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Lediglich eine 4 Megabyte gro\u00dfe PowerPoint-Pr\u00e4sentation und ein paar E-Mails abrufen wollte ein kanadischer Unternehmer auf einem Langstreckenflug mit Singapore Airlines von London Heathrow nach Singapur. Als Trend Hunter CEO Jeremy Gutsche hierf\u00fcr die Rechnung von der Fluggesellschaft erhielt, staunte er nicht schlecht. Denn er sollte hierf\u00fcr einen stolzen Betrag in H\u00f6he von 1.171,46 US-Dollar zahlen.<\/p>\n
Wie Jeremy Gutsche gegen\u00fcber dem britischen Nachrichtenportal DailyMail berichtete, f\u00fchlt er sich durch die Fluggesellschaft ganz klar hintergangen und ausgenommen. Offensichtlich scheint es Politik der Fluglinie zu sein, seine Flugg\u00e4ste, die w\u00e4hrend eines Langstreckenfluges lediglich ihrer Arbeit nachzugehen gedenken, zu schr\u00f6pfen.<\/p>\n
Insgesamt soll der kanadische Unternehmer f\u00fcr seine Nutzung des WLAN-Netzes auf Flug SIA317 1.171,46 US-Dollar zahlen, alleine etwa 100 US-Dollar davon entfallen auf das Versenden einer einzigen E-Mail, die eine PowerPoint-Pr\u00e4sentation im Anhang hatte. Nun mag man vielleicht denken, diese E-Mail war sicherlich entsprechend gro\u00df. Doch weit gefehlt, denn die gesamte E-Mail hatte gerade einmal eine Gr\u00f6\u00dfe von etwa 4 Megabyte. Hinzu kommt, dass das Internet an Bord enorm langsam gewesen sei. Denn der Versand der E-Mail dauert insgesamt etwa vier Stunden. Den Empf\u00e4nger dieser E-Mail hatte Gutsche in einer gesonderten E-Mail dar\u00fcber informiert, dass der Versand der PowerPoint-Pr\u00e4sentation wohl noch etwas dauern k\u00f6nnte. Auch diese E-Mail wurde teuer berechnet \u2013 mit etwa 10 US-Dollar.<\/p>\n
Die Fluggesellschaft rechtfertigt sich damit, dass die Kosten f\u00fcr die Internetnutzung klar geregelt seien. So gibt es einen Tarif zu \u00a36.50 je 10 Megabyte oder \u00a37.50 je Stunde. Zu Beginn des Fluges buchte Gutsche ein Volumen-Paket f\u00fcr 30 US-Dollar. Laut Fluglinie kann jeder Fluggast entscheiden, ob er bei Erreichen des Limits die Verbindung trennen oder diese aufrechterhalten m\u00f6chte. Allerdings wird bei Fortbestehen der Verbindung nicht mehr je Megabyte oder je Stunde abgerechnet, sondern kr\u00e4ftig abkassiert \u2013 n\u00e4mlich je Kilobyte.<\/p>\n
Jeremy Gutsche hatte sich mit der Fluglinie in Verbindung gesetzt und Beschwerde eingereicht. Zwar meldete sich Singapore Airlines bei DailyMail, man wolle sich des Problems annehmen. Allerdings lie\u00df das Unternehmen nicht heraush\u00f6ren, ob es denn \u00fcberhaupt gewillt sei, \u00fcber die H\u00f6he der Rechnung nachzudenken.<\/p>\n
Quelle: http:\/\/www.dailymail.co.uk\/travel\/travel_news\/article-2834366\/Passenger-stung-1-200-wifi-bill-checking-email-uploading-files-Singapore-Airlines-flight.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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