{"id":717,"date":"2015-12-23T13:33:50","date_gmt":"2015-12-23T12:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.parkplatzvergleich.de\/blog\/?p=717"},"modified":"2015-12-16T13:34:10","modified_gmt":"2015-12-16T12:34:10","slug":"schneechaos-am-flughafen-welche-rechte-fluggaeste-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.parkplatzvergleich.de\/blog\/schneechaos-am-flughafen-welche-rechte-fluggaeste-haben-717.html","title":{"rendered":"Schneechaos am Flughafen: Welche Rechte Flugg\u00e4ste haben"},"content":{"rendered":"

\"Schneechaos<\/a><\/p>\n

Der Winter verspricht viel Ski- und Rodelspa\u00df, doch f\u00fcr Flugg\u00e4ste f\u00fchrt das Schneechaos am Flughafen<\/strong> h\u00e4ufig zu versp\u00e4teten oder sogar annullierten Fl\u00fcgen. Hierbei sollte jedoch beachtet werden, dass an einem europ\u00e4ischen Flughafen f\u00fcr Passagiere auch Rechte<\/strong> bestehen, die in diesen F\u00e4llen geltend gemacht werden k\u00f6nnen. Welche das sind, erl\u00e4utert der folgende Ratgeber.<\/p>\n

Bestehen bei einer Versp\u00e4tung oder einem Flugausfall aufgrund von Schneechaos am Flughafen Anspr\u00fcche?<\/h3>\n

Muss der Flughafen aufgrund des Schneefalls gesperrt werden und\u00a0 der Flieger kann nur mit einer Verz\u00f6gerung starten oder muss sogar gestrichen werden, da der Flug zu riskant ist, liegt eine h\u00f6here Gewalt<\/strong> vor, sodass die Fluggesellschaft keine Entsch\u00e4digung zahlen muss. Anders verh\u00e4lt es sich allerdings, wenn sie an der Tatsache mitschuldig ist, beispielsweise wenn sich die Airline nicht ausreichend auf den Winter vorbereitet und die Maschine nicht rechtzeitig enteist hat. In diesem Fall kann dem Fluggast eine Entsch\u00e4digung von mehreren hundert Euro<\/strong> zustehen, da das Wetter vorhersehbar war. Die Airlines versuchen meist, diese Flugausf\u00e4lle oder -versp\u00e4tungen als h\u00f6here Gewalt einzustufen. Daher bleibt h\u00e4ufig nichts anderes \u00fcbrig, die Anspr\u00fcche einzuklagen<\/strong>. Eine gute Beweism\u00f6glichkeit ist es, wenn die Flieger von anderen Gesellschaften p\u00fcnktlich starteten.<\/p>\n

Passagieren stehen Betreuungsleistungen zu<\/h3>\n

Passagiere haben bei Versp\u00e4tungen oder Ausf\u00e4llen aufgrund von Schneechaos am Flughafen laut der Verordnung der EU einen Anspruch auf Betreuungsleistungen<\/strong>. Verz\u00f6gert sich der Abflug bei einer Kurzstrecke von bis zu 1500 Kilometer zwei Stunden, bei einer Mittelstrecke bis zu 3500 Kilometer drei Stunden bei Mittelstrecken und bei einer Langstrecke vier Stunden, muss bei Schneechaos am Flughafen nicht nur f\u00fcr das leibliche Wohl des Fluggastes gesorgt werden. Es besteht ein Anspruch auf kostenlose Mahlzeiten, Getr\u00e4nke, Telefongespr\u00e4che, Faxe oder E-Mails und bei Bedarf auf Hotel\u00fcbernachtungen inklusive Transfer<\/strong>. Grunds\u00e4tzlich ist die Airline verpflichtet, alle Ma\u00dfnahmen in die Wege zu leiten, um den Fluggast schnellstm\u00f6glich an das Ziel zu bringen, beispielsweise durch eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flug oder die Bef\u00f6rderung von einem benachbarten Flughafen. Bei der Versp\u00e4tung des Fluges ab f\u00fcnf Stunden<\/strong> ist der Passagier bei Schneechaos am Flughafen zudem berechtigt, das Ticket zur\u00fcckzugeben<\/strong> und eine Erstattung der Kosten einzufordern.<\/p>\n

Was gibt es bei einem Schneecaos am Flughafen zu beachten?<\/h3>\n

Informationen \u00fcber Flugversp\u00e4tungen erhalten die Passagiere heutzutage sehr fr\u00fch schon im Internet, zum Beispiel auf der Webseite des Flughafens. Der Fluggast sollte allerdings auch bei einer Versp\u00e4tung oder einem Ausfall des Flugs auf jeden Fall zur normalen Abfertigungszeit zum Airport fahren<\/strong>, falls es mit der Airline oder dem Reiseveranstalter nicht anders telefonisch abgesprochen wurde. Bei einer Flugversp\u00e4tung sollte der Passagier unbedingt am Flughafen bleiben, zumindest, wenn er keine schriftliche Best\u00e4tigung \u00fcber eine neue Abflugzeit erhalten hat. Grunds\u00e4tzlich ist es empfehlenswert, ein Foto von der neuen Abflugzeit zu machen<\/strong>, bevor der Flughafen verlassen wird, denn ein Beweis ist stets sinnvoll. Immer wieder sitzen Flugg\u00e4ste am Flughafen fest und m\u00fcssen stundenlang oder oftmals sogar \u00fcber die Nacht auf ihren neuen Flug warten. Meist sind sie jedoch dazu gezwungen, da die Fluggesellschaft nicht sagen kann, wann ihr Flug startet. Bis keine schriftliche Best\u00e4tigung vorliegt, sollte dies auch bei einem Schneechaos am Flughafen auf alle F\u00e4lle befolgt werden.<\/p>\n

Bild oben: \u00a9 chalabala \u2013 Fotolia.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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