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Bewertungen im Detail

Service & Freundlichkeit:
4,8

Wartezeit:
4,8

Sicherheit:
4,7

Preis / Leistung:
4,8

Ergebnis aus 6.880 Bewertungen
Eigene Bewertung zu
Trema-Parken
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Sprechblase



Kundenbewertungen zu Trema-Parken - Seite 1

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Insgesamt befriedigend!
von aus 57462 Olpe am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir wurden zuerst von einem Zigarette qualmenden Mann, bei der Einfahrt auf den Parkplatz, in kaum verständlichen Deutsch angeknurrt. Danach aber kam sofort der Fahrer, der sehr freundlich war. Auch bei Abholung ein sehr freundlicher Fahrer. Die Hinführt in einem klapprigen Shuttle mit frischem Unfallschaden aus der Nacht, die Tür ließ sich kaum schließen, sodass wir etwas Sorgen um unser Gepäck hatten. Am Flughafen wurden wir am falschen Terminal abgeladen und hatten einen sehr langen Weg zur richtigen Stelle. Beim Abholen hat alles reibungslos geklappt. Insgesamt keine überragende Leistung, aber grundsätzlich war alles okay. Wir würden jederzeit dort wieder buchen, nicht zu toppendes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Top, immer wieder gerne!!!
von aus Aachen am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Die Buchung verlief reibungslos und schnell. Wir wurden freundlich empfangen, der Parkplatz war groß und kamen pünktlich am Flughafen an, ca. 10 Minuten Fahrzeit. Beim Rückflug wurden wir rechtzeitig abgeholt, war alles gut organisiert! Positive war zudem, dass man eine Telefonnummer hat und man jederzeit Kontakt aufnehmen kann. Preis-Leistung sehr gut! Würde immer wieder hier parken!

Sicherheit gleich Null!
von aus Neuenrade am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sicherheit geht vor, jedoch bei dieser Transfer hier ist das dem Fahrer scheißegal, was die Sicherheit angeht, auch wenn es ein Säugling ist!!! Ankunft am Kölner Flughafen und wir (drei köpfige Familie) warten an der vereinbarten Stelle, jedoch von dem Fahrer ist keine Spur. Nach Telefonaten stellte sich heraus, dass der Fahrer einfach ein anderes Ehepaar vom Flughafen abgeholt hat und Weggefahren ist!!! Also mussten wir warten. Nach guten 1 ¼ Stunde Wartezeit und das mit einem Säugling! Der Fahrer hat wieder andere Leute im Fahrzeug sitzen!!! Hätte ich den Fahrer nicht erkannt fuhr der…wieder ohne uns los! Er dachte die Leute die im Fahrzeug sitzen sind wir!!! Dieser ist einfach losgefahren ohne auf sein schlaues Zettelchen zu schauen! Nach Anforderung bekam ich erst einen Kindersitz für mein Kind, welcher erst aufgebaut werden musste, jedoch hatte der Fahrer hat keine Ahnung wie man diesen Aufbaut!!! Drückte uns den Kindersitz in die Hand und fährt dreist los, auch über die Autobahn!!! Solange bis ich das Teil zusammengebaut hatte, saß das Kind auf dem Schoß meiner Frau! Der Fahrer hielt nicht einmal an!!! Er sagte ich soll mich bei seinem Chef beschweren!!! Ich kann nichts dafür, sagte der Fahrer. Obwohl wir vorher mitteilten, dass wir einen Kindersitz benötigen, dass sowas noch passieren musste ist unglaublich. Bei der Hinfahrt hat alles super geklappt! Diese war super vorbereitet, jedoch war die Rückfahrt die reinste Katastrophe!!! Bilder hab ich gemacht, so ein Sauerrei lasse ich es mir nicht gefallen…

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
sehr geehrter Kunde
Im Bus befinden sich Kindersitze und Sitzerhöhungen das für jedes Kind gerecht ist. Sie hatten genau 9 Koffer dabei, Was natürlich ein Transport mit den anderen Kunden beeinträchtigt.
Es wurde Ihnen von den Fahrer gesagt dass sie bei der nächsten Gelegenheit abgeholt werden.
Bitte Rücksicht auch auf andere Kunden haben danke
Bester Parkservice in Köln
von aus Recklinghausen am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Stau und Umleitungsbedingt hatten wir in Köln eine bereits kritische Verspätung bei der Anreise bzw. der Erreichung unseres Fluges. Durch guten Telefonkontakt unseres Vermieters Trema Parken gelangen unsere Abfertigung am Parkplatz und der Transport zum Flughafen Köln noch rechtzeitig. Auch bei der Rückreise, die ungeplant einen Tag früher erfolgte, war die Abholung nach Telefonkontakt ohne Zeitverzug möglich. Ein Lob dem freundlichen und kompetenten Personal!

Alles gut geklappt!
von aus Wuppertal am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Hat alles prima geklappt. Gerne wieder.

Längere Wartezeit, wie Flugdauer! :(
von aus Iserlohn am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich hatte für 5:20 Uhr einen Parkplatz reserviert. Wir wurden gebeten um 6:00 Uhr zu erscheinen, weil es besser zu organisieren wäre. War auch ok. Der Parkplatz befindet sich in Köln-Deutz, Shuttlezeit ca. 15-20 Minuten. Was schon erstaunlich war, es gibt kein Büro oder sonstiges, sondern nur diesen großen Platz zum Parken. Es wurde bar bezahlt, keine Quittung oder ähnliches, benötigten wir auch nicht. Hinfahrt zum Flughafen alles in Ordnung. Wir sind um 13:00 Uhr gelandet, haben direkt den Shuttle angerufen und warteten mit unserem Handgepäck tatsächlich 60 Minuten!!! 2-mal haben wir angerufen und jedes Mal wurde gesagt, der Fahrer sei unterwegs. Nach 60 Minuten haben wir uns ein Taxi gerufen. Nach 70 Minuten wurden wir angerufen, wo wir sind. Angeblich war Stau!!! Wir haben keinen im Taxi gesehen. Zum Glück war das Tor auf und wir konnten mit unserem Auto direkt das Geländer verlassen. Parkplatzreservierung für kommende Woche habe ich direkt storniert und zahle direkt etwas mehr und warte nicht nochmal 60 Minuten und lasse mich belügen. Nie wieder!!!

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
sehr geehrte Kundin
Genau solche Kunden die eine negative Bewertung abgeben buchen das nächste Mal bei uns. Da haben Sie Recht 15-20 min ist das Parken mit Koffer einladen und zum Flughafen fahren.Das nächste Mal stehen Sie bitte am richtigen Treffpunkt wie alle anderen Kunden auch , und nicht dort wo Sie es für nötig halten.
( Zu Info ) Sie haben Ihre Buchung nicht Stoniert sondern verschoben
Mit freundlichen Grüßen
Trema Team
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service!
von aus Wuppertal am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Service und Freundlichkeit der Fahrer waren super, wir mussten weder bei Hinfahrt noch auf dem Rückweg mehr als 5 Minuten warten. Der Parkplatz liegt allerdings etwas ungünstig mitten in der Kölner Innenstadt an der Messe, sodass die Fahrtdauer vom Parkplatz bis zum Flughafen etwas weiter ist und vor allem freitags bei Stau auf der Autobahn, sich doch etwas in die Länge ziehen kann.


Ich war sehr zufrieden!
von aus Trier am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Hat alles super funktioniert.

Sehr zufrieden!!!
von aus Schweich am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Der Parkplatz in Troisdorf hat mir besser gefallen. Köln Messe ist für mich sehr umständlich. Nächstes Jahr soll es ja einen neuen Platz in Flugplatznähe geben, dann gerne wieder.

Alles wie vereinbart!
von aus Mointabaur am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Danke für den reibungslosen Ablauf. Nach Ankunft auf dem Parkplatz zeitnaher Transfer zum Flughafen. Wartezeit 5 Minuten. Nach Anruf bei Ankunft um 2:30 Uhr nachts ca. 10 Minuten. Sehr freundliches Personal. Der Parkplatz ist nachts, soweit ich das beurteilen kann, nicht bewacht. Jedenfalls war niemand Vorort, als wir eintrafen.

Bewertung
von aus Bottrop am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Alles super geklappt. Immer wieder gerne.

Günstig und der Service war ok!
von aus Kleve am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Alles gut geklappt, guter Preis, die Transporter könnte schöner sein, aber für den Preis ist das ok!

Trema-Parken
von aus hemer am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Perfekt!

Wie immer!
von aus Essen am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Bin sehr zufrieden mit Trema Parken. Wie beschrieben habe ich den Fahrer 10 Minuten vorher angerufen. Am Telefon hat er schon gesagt wo ich parken soll. Der Fahrer traf dann auch pünktlich am Parkplatz ein. Nach dem wir bezahlt haben brachte er uns zum Flughafen. Dann haben wir nochmal über den Rücktransport gesprochen und nach unserer Ankunft im Köln/Bonner Flughafen habe ich dann wieder 10 Minuten vorher angerufen und wir waren dann auch pünktlich im Abflugbereich D. Der Fahrer wartete bereits auf uns und die Rückfahrt dauerte 10 Minuten. Unser Auto haben wir wieder unversehrt in Empfang genommen. Alles wie beschrieben und sehr nett. Preis-Leistung ist sehr gut!

Alles gut
von aus Dorsten am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Der Parkplatz ist nicht bewacht, auf der Hinreise mussten wir leider ca. 30 Minuten warten, zurück war er dann pünktlicher. Die Fahrer waren sehr freundlich. Grundsätzlich würden wir ihn wieder nutzen.


Super Parkplatz und klasse Transfer!
von aus Warendorf am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Alles super! Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!

Kann ich weiterempfehlen!
von aus Lünen am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Es hat alles super geklappt. Wir mussten auch nicht warten, weder bei der Anreise noch bei der Abreise, obwohl der Flieger Verspätung hatte.
Freundliche Fahrer...Daumen hoch!!!

Die Kirche im Dorf lassen!
von aus Oberhausen am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich habe 44 € für die Unterstellung eines Fahrzeuges bezahlt, incl. 2-mal Flughafentransfer.
1. Bewachung oder Videoüberwachung waren nicht Bestandteil des Vertrages. Dies wird vom Betreiber zum Ausdruck gebracht. Wer 5-Sterne-Sicherheit fordert, sollte auch bereit sein, mehr dafür auszugeben.
Das Gelände ist umzäunt und ein Mitarbeiter in der Regel anwesend. Das schafft ein beruhigendes Gefühl. Es handelt sich aber nicht um einen Hochsicherheitsparkplatz. Wer die Homepage liest, weiß das. Drei Bewertungssterne sollen dies zum Ausdruck bringen.
2. Wartezeit: Der Vertrag schließt ausdrücklich Wartezeiten ein! Der Kunde erhält bei der Abreise eine Karte mit Anweisungen für die Ankunft. Man ruft den Fahrer an, wenn man sein Gepäck hat.
Und da fingen die Probleme an. Der schlecht deutsch sprechende Fahrer erklärte uns, wo er uns abholen wolle. Es entsprach nicht den Anweisungen auf der Karte. Treffpunkt wäre Terminal? (oder Departure, ich weiß es nicht mehr) und anschließend ein Buchstabe. Am Telefon klingen B und D ähnlich und nachfragen war zwecklos, und ein Buchstabieralphabet kannte der Fahrer nicht. Am gravierendsten ist aber, dass der Fahrer 10 Minuten versprach, nach 20 Minuten immer noch nicht da war, auf Nachfrage wieder 10 Minuten versprach, aber erst nach über 1 Stunde erschien. Da erwarte ich eine klare Auskunft. So haben wir nachts stehend eine unangenehme Stunde zwischen pöbelnden und qualmenden Leuten verbracht, statt im Gebäude bequem zu warten. Darum der Punktabzug.

Nicht weiter zu empfehlen!!!
von aus Coesfeld am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sind um 4:30 Uhr gelandet und anschließend den Fahrer angerufen und Bescheid gesagt, dass wir da sind, er meinte er wäre in 20 Minuten da, was ja ok gewesen wäre... Aus 20 Minuten wurden dann 1,5 Stunden! Habe nochmals 3-mal angerufen, in der Zeit! Mir wurde gesagt, der Fahrer würde auf dem Weg sein, als er dann nach 1,5 Stunden ankam, kam keine Entscheidung oder Erklärung! Er sagte nur, wir müssen jetzt warten auf einen Fluggast...na super! Dann nach 20 Minuten sagt der Fahrer, dass ein neuer Fahrer kommt und uns abholt, ich habe die Krise bekommen! Als der da war fuhr er uns zum Parkplatz, als wir drauffuhren, fragte er welches Auto, ich sagte das 1. silberne auf der linken Seite. Er fuhr vorbei bis hinten durch...?! Und er fragte wieder welches Auto, ich wiederholte mich, da kam von dem Fahrer nur frech reden sie lauter! Habe ich dann getan und er war angefressen und meinte ich soll mein Mund halten. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt! Ich kann diesen Parkdienst nicht weiterempfehlen!!!

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
Sehr geehrter Kunde
bei nächsten Mal bitten wir Sie in das richtige Shuttle Fahrzeug ein zusteigen.
(Das wird hier nicht erwähnt).
Schieben Sie bitte nicht immer die Schuld auf die Fahrer, die betreuen Täglich 80-120 Kunden. Sie werden dort rausgelassen wo Sie auch abgeholt werden, der Fahrer sagt es Ihnen nochmal plus noch dazu steht alles auf der Karte die Sie erhalten, und trotzdem stehen Sie Falsch.
Trotz Problemen (meinerseits), alles gut gelaufen!
von aus Erfurt am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Parkplatz hat super Zaun, Tor steht leider immer offen. Bei Nacht, nur Eingangsbereich gut, durch Straßenbeleuchtung, belichtet.
Service bei Anreise war toll, Fahrer hat schon gewartet und hat uns sofort zum Flughafen gebracht! (mitten in der Nacht)
Service bei Abreise war zwar da, aber telefonische Absprache in deutscher Sprache, wegen Abholung von Hbf (3 Minuten Autofahrt!) so gut wie unmöglich ,unser Flug war gecancelt und wir müssten mit Zug nach Köln anreisen. Wünschenswert wäre dem Fahrer beizubringen, dass er so was kann, wenn die Kunden steckenbleiben, Ich kann den Parkplatz nur empfehlen und ich würde da gern wieder parken!

Sehr empfehlenswert!
von aus Lippetal am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir waren sehr zufrieden! Super pünktlich, obwohl unser Flug Verspätung hatte, preiswert, nett und freundlich. Auf jeden Fall immer gerne wieder!

Sehr lange Wartezeit!
von aus Nettetal am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich hätte zusammen bei Hin- und Rückflug 60 Minuten warten müssen! Dass habe ich noch nie gesehen. Und weil der Parkplatz im Zentrum ist muss man sicher viel extra Zeit rechnen beim Ankommen und bei der Fahrt zum Flughafen.

Trotz günstigen Preises, nicht zu empfehlen!
von aus Bonn am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Der Parkplatz liegt sehr ungünstig mitten in Köln und ist schlecht zu erreichen. Außerdem war er in schlechtem Zustand mit vielen Pfützen.
Als wir ankamen, müssten wir länger warten, auch bei unserer Rückkehr haben wir über eine halbe Stunde gewartet.
Das Einsteigen in den Shuttle ist für gehbehinderte Menschen sehr schwierig.
Positiv zu bewerten war der sehr freundliche hilfsbereite Fahrer.


Ok!
von aus Dortmund am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Alles ok und wie vereinbart. Gerne wieder.

Sehr gut!!!
von aus Dortmund am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr gut!!! Zuverlässig, freundlich, schnell und günstig. Ein sehr gutes Angebot. Besonders konnten die beiden (Hin- und Rückweg) ausgesprochen freundlichen Fahrer überzeugen.

Parken in Köln
von aus Goch am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Waren sehr zufrieden. Pünktlich, nett und freundlich. Auf jeden Fall immer wieder.

Empfehlung
von aus Emsdetten am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Shuttlebus war super pünktlich bei der An - und Abreise. Netter und hilfsbereiter Fahrer!

Bewertung
von aus Münster am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Immer wieder gerne, alles super gelaufen.

Genialer Service zu einem günstigen Preis
von aus Dorsten am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Super geklappt, kaum Wartezeit! Der Mitarbeiter hat sogar das Gepäck aus meinem PKW geholt und getragen. Nach dem abholen vom Flughafen Köln Bonn, hat ein anderer Fahrer sich ebenfalls um unser Gepäck bemüht. Beide Fahrer waren sehr nett. Also jederzeit wieder ein Parkplatz über Trema-Parken!!!

Trema-Parken ist sehr empfehlenswert
von aus Königstein am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Problemloser Transport zum Flughafen ohne Zeitverlust! Beim Rückflug wurden wir 5 Minuten nach der Landung angerufen und der Shuttlebus stand schon abfahrtbereit. Die Einfahrt zum Gelände könnte etwas besser ausgeschildert werden.

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