<< zurück zum Parkplatz

Bewertungen im Detail

Service & Freundlichkeit:
4,0

Wartezeit:
4,0

Sicherheit:
4,4

Preis / Leistung:
4,2

Ergebnis aus 18 Bewertungen
Eigene Bewertung zu
Easy Airport Parking
abgeben
Sprechblase



Kundenbewertungen zu Easy Airport Parking - Seite 1

Eigene Bewertung schreiben


Hallo, bis zum nächsten Mal! Gerne wieder...
von Friederichsen aus 24955 Harrislee am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Das Parkhaus ist nicht mal 5 Minuten zum Terminal entfernt, der junge Mann der am 24.12.2016 im Parkhaus seinen Dienst machte war sehr nett und hilfsbereit, Danke nochmal dafür, nicht zu vergessen der freundliche Busfahrer!
Aber wo die Sonne scheint, gibt es auch ein bisschen Schatten, leider keine Toilette im Parkhaus.

Finger weg
von Jürgen Schönwitz aus Partenheim am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir hatten einen PP für 10 Tage im Oktober 2016 gebucht , allerdings ohne die kostenpflichtige Stornooption.
Unser Flug wurde kurz vorher aufgrund eines angedrohten Streiks der griechischen Fluglotsen von RYANAIR annuliert.
Da wir dies in keinster Weise zu vertreten hatten, baten wir um Rückerstattung des Mietpreises.
Dies wurde lapidar mit dem Hinweis auf die Geschäftsbedingungen verweigert.
Ungeachtet der Tatsache, dass wir auch seit Jahren im Raum FFm-Flughafen solche Parkmöglichkeiten wahrnehmen, bei denen erst VOR Ort bezahlt werden muss, finden wir es aufgrund des Umstandes, die Parkmöglichkeit nicht wahrnehmen zu können, ohne dies verursacht zu haben, schon - gelinde ausgedrückt - ein armseliges Verhalten des Betreibers. Dieser muss es offensichtlich sehr nötig haben.
Zukünftig werden meine Bekannten und auch wir diesen Beteriber mit Sicherheit meiden.

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
Sehr geehrter Herr Schönwitz,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Parkangebot in Hamburg. Wir bieten für unser Parkhaus sowohl stornierbare und nicht stornierbare Tarife an, ähnlich wie es auch Hotels oder Airlines tun. Die den Produkten zugehörigen Stornierungsmöglichkeiten werden vor der Buchung transparent kommuniziert. Die stornierbaren Tarif sind teurer als die nicht nicht stornierbaren. Aufgrund der Preisdifferenz von nur wenigen Euro ist Ihre Entscheidung daher wohl auf ein nicht stornierbares Produkt gefallen. Deswegen gab es bei Ihrer Buchung keine Stornierungsmöglichkeit - unabhängig des Grunds und der Verschuldensfrage. Wenn Sie bei einer Airline einen nicht stornierbaren Tarif wählen erstattet Ihnen die Airline auch keine Ticketpreise. Hier verhält es sich bei uns wie auch bei allen anderen touristischen Unternehmen. Deswegen können wir Ihren Ärger nachvollziehen, aber aufgrund der klar kommunizierten Stornobedingungen und alternative verfügbaren stornierbaren Produkten und Ihrer bewussten Entscheidung für ein nicht stornierbares Produkt und der damit verbundenen Inkaufnahme des Risikos konnten wir Ihre Anfrage nicht positiv beantworten. Ihr Easy Airport Parking Team
Zu lange Wartezeit seit Umstellung auf große Busse
von R. Brandt aus Hamburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir haben schon häufig im Parkhaus an der Obenhauptstraße in Hamburg geparkt. Der Service und die Wartezeit war immer kurz. Am Parkhaus ankommen in den kleinen Shuttlebus steigen nach 5 Minuten war man am Flughafen.

Gleiches bei der Rückkehr, anrufen nach spätetens 5 MInuten war der Shuttle da und wir nach weiteren 5 Mintuten am Parkhaus.

Diesmal war alles anders. Morgens mußten wir auf einen großen Bus am Parkhaus warteten. Es dauerte bis er abfuhr und wir am Terminal waren.

Noch länger dauerte es bei der Rückfahrt abends gg 23.Uhr. Wir warteten 20 Minuten bis der große Bus kam (Es stand sch ein Paar an der Bushaltestelle, dass noch vor uns angekommen war und noch länger wartete). Nach Besteigen des Busses wartete dieser bis noch mehr Gäste kamen. Das Fazit war, dass wir nach 30 Minuten endlich am Parkhaus waren.

Es ist eine extreme Verschlechterung zu früher. Man kann nicht mehr damit rechnen am Parkhaus anzukommen und zum Terminal gefahren zu werden. Es ist auch nicht erkennbar, wie häufig der Shuttle pro Stunde fährt und zu welcher Uhrzeit.

Da auch der Preis nicht mehr viel niedriger ist als im Holiday Parkhaus des Flugplatzes mit regelmäßigem Shuttle alle 15 MInuten, kann ich dieses Parkhaus nicht mehr uneingeschränkt empfehlen.

Die Wartezeit gehört für mich zum Service, daher nur 1 Punkt. Das Personal am Parkhaus war sehr freundlich.

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
Der Shuttle wurde zum 1. September 2016 umgestellt. Der Transfer erfolgt seitdem durch ein Partnerunternehmen. Aufgrund der kurzen Zeit sind die Abläufe sicherlich noch nicht optimal, aber die von Ihnen geschilderten Wartezeiten sind nicht nur für Sie, sondern auch für uns inakzeptabel. Deswegen hat die Parkhausbetriebsleitung auch bereits mit dem Geschäftsführer des Transferpartners ein Gespräch vor Ort am Wochenende geführt. Der Fahrer wird entsprechend nachgeschult, da er sich eindeutig nicht an die vereinbarten Vorgaben und definierten Standards gehalten hat. Wir haben also bereits erste Schritte zur Verbesserunge eingeleitet. Das neue Verfahren und der verbindliche Fahrplan werden sich kurzfristig eingspielt haben, so dass sich dieser Vorfall nicht wiederholen wird.
Perfekter geht es nicht
von Ulrike aus Hannover am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Online buchen und bezahlen, Shuttle stand schon bereit, extrem kurze Fahrt zum Flughafen, freundlicher und hilfsbereiter Fahrer! Auf der Rücktour alles ebenso perfekt! Sehr empfehlenswert! Beim nächsten Mal sind wir wieder bei easy airport parking dabei!

Parken am Airport? Nur noch bei Easy Airport Parking!
von Klaus aus Hannover am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Hallo liebe Leser, gern möchte ich berichten von den Erfahrungen mit dem Easy Airport Parkhaus. Toller Service, selbst morgens um 3:30 Uhr. Man nahm uns in Empfang, als wenn man nur auf uns allein gewartet hätte. Trotz kühler Nacht stand ein Mitarbeiter sofort an der Schranke bereit, nachdem er gesehen hatte, dass wir zum Parkhaus abbiegen. Kurzes "how to", Auto abgestellt, ab in den bereits wartenden, warmen Shuttlebus und in einer kurzen Fahrt zum Terminal. PERFEKT! Rückankunft: Wie erbeten, Anruf "vom Gepäckband"! Nachdem wir das Airport Gebäude verließen, wartete wiederum ein netter Fahrer auf uns, gemeinsam mit zwei bereits im Fahrzeug befindlichen Kunden wurden wir sicher und schnell zum Parkhaus gebracht.
Koffer ausladen, Toilette aufsuchen, Auto holen und die Heimfahrt begann. Besser, schneller und dichter am Airport geht fast nicht. Wehrmut (nur Tropfen!!): Das innerhalb zweier Jahre der Preis für einen Standardplatz, 16..bis 23.3.14 (30€) - 16. bis 23.3.16 (60€) um 100% steigt, ist allerdings schwer nachvollziehbar!

Parken Easy Airport Parking
von P. Keuler aus Neustadt in Holstein am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
So stelle ich mir einen guten Parkplatz mit Shuttleservice vor. Buchung online sehr leicht gemacht. Kaum angekommen, schon war das Shuttle zur Stelle und in 5 Minuten war man am Flughafen. Ein kurzer Anruf nach der Rückreise nachdem wir das Gepäck empfangen hatten und schon lief alles wie erwartet. Shuttle war in 5 Minuten vor Ort und über die Freundlichkeit kann man auch nicht meckern. Bin begeistert.

Wieder ein super Parkverlauf am Airport Hamburg
von Behrens aus Schwarzenbek am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Habe vom 22. bis zum 26.6.15 auf dem Oberdeck (ohne Überdachung) für 35,-€ geparkt.
Vom Parkdeck runter und gleich in den bereitstehenden Transporter. 5 Minuten später schon am Terminal. Rückfahrt ebenfalls ohne Probleme, kurzer Anruf (war zuvor abgesprochen) und schon saß man wieder im Transporter. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit, haben das Gepäck ein- bzw. auch ausgeladen. Dieses Parkhaus ist wirklich ohne Einschränkungen zu empfehlen.


Problemloser Ablauf
von Harms aus Oldenburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Alles hat reibungslos geklappt. Shuttlebus stand direkt bereit und hat uns auf schnellstem Weg zum Flugplatz gebracht. Würden wir jederzeit wieder buchen.

Guter und preisgünstiger Parkplatz am Airport Hamburg
von Behrens aus Schwarzenbek am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Das gut besuchte mehrstöckige Parkhaus liegt sehr nahe in einer wenig befahrenen Straße am Airport Hamburg. Hier braucht auch nicht der Kfz-Schlüssel hinterlegt werden. Bei der Onlinebuchung erhält man auch einen übersichtlichen und verständlichen "Wegweiser". Nach dem Abstellen des Kfz geht es über Treppen bzw. über einen Fahrstuhl in einen kleinen Warteraum. Hier mussten wir nicht einmal 5 Minuten auf den Transport (Klein-Bus, 8-Sitzer) zum Airport, der nur wenige Minuten dauerte, warten. Freundliche Fahrer be- und endladen das Gepäck. Auch die Rückfahrt verlief ebenfalls super, der bei der Einfahrt am Automaten erhaltene Parkschein, braucht nur am Ausfahrtautomaten wieder eigegeben werden und schon geht es ab nach Hause.

Parken Easy Airport Parking
von Olaf K. aus Walsrode am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Bislang immer einen Parkplatz bekommen, super online zu buchen, klasse Shuttleservice - hin und zurück, super Telefonkontakt zum Fahrer, sehr schnelle Rückmeldung auf E-Mailanfragen, sehr gerne wieder!

Ohne Probleme
von Essdorf aus Bremerhaven am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Buchung, Personal, Hin- und Rückfahrt alles ohne Probleme. Sehr schnell und unkompliziert. Bedenkenlos zu empfehlen.

Langzeitparken
von L. Riecke aus Brunsbüttel am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr einfache Buchung per Internet. Umgehende Bestätigung der Buchung per Mail. Problemloses befahren des Parkhauses. Sehr freundliche Mitarbeiter im Parkhaus sowie im Shuttle Service. Kurze Wartezeiten bei den Transfers. Ausgesprochen freundlicher und kompetenter Kontakt mit der Geschäftsleitung.

Reibungslos, gerne wieder
von Hasselmeier aus Osnabrück am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Bei uns ist alles gut gelaufen. Kurze Wartezeit, super kurze Fahrt zum Flughafen, freundliche Mitarbeiter. Wir werden Easy Airport Parking auch für unseren Flug ab Hamburg im Sommer nutzen.

Kundenfreundliches Angebot direkt am Flughafen
von Poppelshof aus St.-Peter-Ording am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Das Parkhausangebot ist direkt am Flughafen und hat uns positiv überrascht. Die Fahrt mit dem Shuttlbus dauerte keine 3 Minuten und wir wurden ohne Wartezeiten zwischen Parkhaus und Flughafen befördert. Das Personal war sehr nett und hilfbereit mit dem Gepäck. Haben in der Vergangenheit andere Angebote in Hamburg genutzt. Beim nächsten Mal nutzen wir wieder Easy Airport Parking. Kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Schlecht organisiert und obendrein fech und unfreundlich
von Burkhard aus Darmstadt am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Buchung im Internet ist gut verlaufen. Wir waren bei der Anreise positiv überrascht, dass das Parkhaus gut beleuchtet und ausgebaut ist. Die Aufnahme war sehr freundlich. Im gut geheiztem Wartebereich saßen schon 6 Personen. Nach ca. 10 Minuten kam der Kleinbus, der diese 6 Personen aufnehmen konnte. Das war auch der einzige Transporter an diesem frühen Morgen. Seine Wiederkehr war für in ca. 15 Minuten angekündigt. die Wartehalle mittlerweile gut gefüllt. Somit haben sich alle gleich nach draußen gestellt um einen der wenigen Plätze in der nächsten Tour zu erhaschen. Der Fahrer war unwirsch und gereizt.

Rückkehr
die genannte Rufnummer war nicht erreichbar!!! Auf der Homepage keine weitere Nummer genannt. Der Abholpunkt im Parkticket nicht genau beschrieben. Draußen am Flughafen fuhr gerade der Transporter an uns vorbei, somit haben wir auch den Abholpunkt gefunden.
Der Transporter hatte sich zwischenzeitlich mit den energischsten Reisenden gefüllt. Ältere oder nicht so resolute blieben zurück. Der schon bekannte Fahrer war heute besonders gut gelaunt und bot an, dass man ja auch zu Fuß gehen könnte. Sprach immer wieder von Respekt!!!
In dieser Nacht waren 2 x 8-Sitzer im Einsatz.
Ich habe schon div. Plätze in Stuttgart, FFM und Düsseldorf gebucht. Immer top organisiert.
Von diesem Anbieter kann ich nur abraten!


Perfekt
von Niels Petersen aus Kolding am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Freundlice und frohe Mitarbeider haben uns sehr spät am der Flughafen abgeholt, wir waren erst um 23.00 Uhr da, aber kein Problem. Alles sehr empfehlenswert!

Bester Preis, perfekter Service!
von Jogi aus Flensburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir sind mit Familie (inklusive 2 Kindern) angereist und haben den perfekten Service des Anbieters genossen. Das Gepäck wurde uns gleich bei Ankunft abgenommen und in den Shuttle-Bus verladen. Die Fahrzeit zum Terminal betrug 3 Minuten. Bei Abholung hatten wir gar keine Wartezeit, da der Shuttle-Bus bereits auf uns wartete, nachdem wir unsere Ankunft telefonisch avisiert hatten. Wiederum perfekter Service und sehr nettes Personal. Alles in allem ein sehr entspannter Aufenthalt, den ich nur jedem empfehlen kann. Preis/Leistung, insbesondere Servicequalität ist meines Erachtens unschlagbar. Beim nächsten Mal buchen wir auf jeden Fall wieder Easy Airport Parking Hamburg!

Günstig Parken ist nicht alles!!!
von Milstedt aus Usedom am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich habe mit meinen Freund dieses Parkhaus gewählt, weil es dicht am Flughafen gelegen ist und wir keine lange Transferzeit haben sollten. Leider erwies sich dieses als ein Fehler. Ab Rückkehr Abends um 19:35 versuchten wir den Transfer telefonisch zu bestellen, als dann um 19:50 endlich jemand an das Telefon ging sagte man uns, dass der Fahrer in 5 Minuten am Flughafen ist um uns abzuholen. Der Fahrer erschien dann nach weiteren 15 Minuten. Einen guten Service stelle ich mir anders von und ich kann aus diesem Grund nur empfehlen sich auch einmal bei anderen Parkplatzanbietern umzusehen, dann bezahlen wir lieber ein paar Euro mehr und der Service klappt. Mit freundlichem Gruß, Torsten Milstedt

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
Sehr geehrte Frau Milstedt, wir werden den Vorfall in Rücksprache mit unseren verantwortlichen Kollegen aufarbeiten und sicherstellen, dass dieser Vorfall eine Ausnahme bleibt. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrer nächsten Flugreise ab Hamburg wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen es dann besser zu machen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Easy Airport Parking Team
Seite: 1