Trema-Parken

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden bei Trema Parken in Köln und haben auch den neuen Parkplatz in der Dillenburger Straße sehr leicht gefunden. Der uns zugewiesene Parkplatz entpuppte sich allerdings als Falle, denn als wir nach zwei Wochen unseren PKW abholen wollten war dieser so dämlich zugeparkt, das sich die Fahrertür nicht öffnen ließ, denn ein SUV mit Essener Kennzeichen war zu dicht neben uns abgestellt worden (15cm). Wir fragen uns, warum wird darauf nicht geachtet? Wir sind bereits im Rentenalter und obendrein behindert. Der Parkplatz war nicht ausgebucht und es waren demzufolge noch viele Parkplätze frei. Ansonsten hat der Hin und Rücktransport gut geklappt und wir werden wieder buchen.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen auf Google nicht verstehen oder wir hatten einfach nur Glück. Wir sind um 4:00 Uhr morgens angekommen und waren 25min später an Flughafen, somit top. Zurück sind wir gegen 17:00 Uhr gelandet, dann haben wir das Gepäck abgeholt und den Shuttle Service kontaktiert. Genau 18 Minuten später kam der Bus am Treffpunkt (Terminal 2 Halle D vorletzter Ausgang) und fuhr 5 Minuten später zum Parkplatz, weil andere am falschen Ausgang im Terminal D standen. Jeder sollte genug Zeit einplanen, wenn er verreist, es kann immer mal bisschen länger dauern (kennen wir doch alle). 1 Punkt Abzug gibt es für das Gelände, da ich mein Unterboden einmal aufgesetzt habe (mehr Offroad Gelände als normal). Alle die ein tiefergelegtes Auto haben, würde ich diesen Parkplatz nicht empfehlen, außer man parkt ganz vorne und ruft vorher an. Wenn es regnet kann ich mir vorstellen, dass alles sehr matschig sein wird, daher nur bei trockenem Wetter zu empfehlen. Gute Reise!

Wenn es auch etwas schwierig war, den Parkplatz zu finden, die Einfahrt ist ungewöhnlich! So waren das Parken und Shuttle zum Flughafen ok. Das Abholen nach Mitternacht ging trotz Verspätung des Fliegers (Unwetter) problemlos und zügig. Ich bin Wiederholer als Parker bei Trema. Vom Shuttle zum Auto bekam ich einen Regenschirm, der bei dem Regen sehr hilfreich war.

Immer wieder gerne, alles super top!!!

Super geklappt, wie immer! War nicht das 1. Mal und nicht das letzte Mal. Kleiner Tipp: Bessere Ausschilderung auf dem Weg dorthin. Trotz Navi für manche schwer zu finden.

Bei Ankunft waren wir zu früh dran und wurden nochmal für eine Stunde weggeschickt. Als wir eine Stunde später endlich auf dem Matschparkpkatz parken durften, waren die Parklücken so eng, dass wir kaum aussteigen konnten. Macken am Auto sind hier also mehr als wahrscheinlich. Der Transfer zum Flughafen war in einem kleinen Gammelvan und hat viel zu lange gedauert! Nach unserem Rückflug rief ich wie gefordert an als wir unsere Koffer hatten, es hieß wir werden gleich abgeholt. Also eilten wir durch den gesamten Flughafen. Abholung war am anderen Ende, also beim Abflug. Nach mehreren Telefonaten mit einem Fahrer wurden wir eine Stunde später von einem anderen Fahrer abgeholt! Er hat uns und den anderen Mitfahrern nicht geglaubt, dass wir schon eine Stunde gewartet haben. Frechheit! Würde dort nie wieder einen Parkplatz buchen, lieber investiere ich ein paar Euro mehr und parke direkt am Flughafen!

Neben der Fahrzeit mussten wir beim Abgeben und beim Abholen mehr als 15 Minuten warten. Der Parkplatz wird bei Dauerregen matschig.

Unsere Tochter hat uns den Parkplatz empfohlen und wir empfehlen diesen weiter. Liegt nicht weit vom Flughafen entfernt, Hin- und Rückfahrten haben einwandfrei funktioniert und keine lange Wartezeit beim Abholen.

Einfache Buchung, fairer Preis, schneller Shuttleservice, einwandfreier Service beim Empfang und ein guter Eindruck vom Parkplatz. Eingezäunt, Videoüberwachung im Empfangshäuschen, sichtbar und gut zu finden! Ich war rundum zufrieden! Einziger Kritikpunkt: Ich hatte angekreuzt per EC-Karte zu bezahlen (Kreditkarte ging nicht), beim Einchecken bestand der Empfang aber trotzdem auf Barzahlung...ärgerlich, aber verschmerzbar. Deshalb ein Stern weniger!

Wir bei der Ankunft sehr unfreundlich empfangen. Der Parkplatz war total matschig, mit riesigen Pfützen. Die Koffer konnten nur schlecht von und zum Auto geschoben werden. Die Transferzeit war zu lang. Wir würden den Parkplatz nicht mehr buchen und in Zukunft lieber ein paar Euro mehr zahlen.

Wir waren sehr zufrieden hinsichtlich Kontakt und Wartezeit. Alles verlief reibungslos. Freundliche Personal und gerne buchen wir wieder.

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal. Ob Hin- oder Rückfahrt, es hat alles super funktioniert, haben nur ein paar Minuten warten müssen. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Euch buchen.

Selbst mitten in der Nacht, innerhalb von 15 Minuten abgeholt worden. Kundenservice sehr zu empfehlen.

Hat wieder alles prima funktioniert: Kontakt und Transfer, alles ging reibungslos und schnell über die Bühne!!!

Wir sind wirklich negativ überrascht! Mit mehreren Leuten standen wir gestern an dem Abholpunkt am Flughafen, als wir bestimmt 10-mal versucht haben, jemanden zu erreichen. Als dann der Fahrer kam (glaube polnischer Herkunft), wirkte er aggressiv, lustlos und total unorganisiert. Er sagte, in einem dermaßen unfreundlichen Ton, dass er erstmal nur jeweils eine Person mitnimmt, die anderen müssten eine halbe Stunde warten bis der nächste Fahrer kommt. Er stand dann vor mir, hob den Finger und diskutierte mit mir. Alle anderen waren von der Unfreundlichkeit auch sehr erschrocken. Im Auto rief ein anderer Kunde an. Er fragte ihn in einem scheußlichen Ton, wo der Kunde stehen würde. Er betonte, der Kunde müssen nach „oben“, „oben“... Als wir am Parkplatz ankamen, riss der Fahrer die Tür vom Bulli auf, schloss den Parkplatz auf und stieg wieder ein. Die Kofferraumtür durften wir Kunden dann selber öffnen. Auch die Koffer mussten wir uns selber rausnehmen. Also…Fazit: Wir alle haben uns sehr geärgert! Das war das letzte Mal, dass wir diesen Parkplatz gewählt haben. Und ich bin mir sicher, da haben Sie sicherlich um die 10 Kunden verloren. Am liebsten würde ich mein Geld wieder haben für einen derartig schlechten grenzwertigen “Service“!!!

Bei der Hinfahrt lange Wartezeit inkl. 2-mal anrufen, als wir endlich zum Flughafen gebracht werden. Bei Rückfahrt pampiges Antworten, weil der Treffpunkt nicht klar war. Beide Male wurde NICHT beim Gepäckverladen geholfen. Telefonieren beim Fahren, inkl. überhöhter Geschwindigkeit und gefährlicher Überholmanöver. Es wurde bei beiden Fahrten schlecht über Fahrgäste gesprochen und nur Druck gemacht, dass man sich beeilen müsste. Bei Ankunft nach der Reise, komplett aufgeweichter Parkplatz. Teilweise waren andere Autos komplett verschmutzt. Einsteigen auf beiden Seiten waren kaum möglich. Massenabfertigung mit unfreundlichem Personal!

Parkplatz oft unbesetzt, Fahrtzeit variabel wegen potentieller Staus im Stadtverkehr, ca. 15 Minuten. Fahrer führt sich wie der Geschäftsführer einer AG und hat noch nie etwas von Service gehört! Flugänderungen und Flugverspätungen, Staus...interessieren Ihn nicht! Hält sich nur strikt an den Reservierungszeiten! Fahrweise muss ich sagen, dass er auf dem Parkplatz und unterwegs alles selbst machen muss, benötigt unbedingt eine 2. Kraft vor Ort und 2 Shuttlebusse wären zu empfehlen! Firma muss hier dringend Abhilfe schaffen… Sein Schlusswort war Ich brauche keine Kunden wie Sie!!!

Nie wieder! Bei Abgabe sehr chaotisch, lange Wartezeit und sehr enge Parklücken! Abholung Katastrophe...40 Minuten Wartezeit! Keiner gekommen, mitten in der Nacht mit kleinem Kind! Dritter Anruf: werde von Mitarbeiterin angeschrien und belogen, dass einer 2-mal da war! Danach erzählte mir ein anderer Mitarbeiter, dass das nicht wahr ist, das andere Auto sei kaputt! So würde ich noch nie behandelt! Mega unseriös und unfreundlich!

Das Personal war nett. Transfer zum Flughafen und auch zurück ging ziemlich zügig. Allerdings stehen die Autos wirklich zu nah aneinander. Es muss wirklich mehr auf den Abstand geachtet werden. Wenigstens der Fahrer muss ungehindert ins Auto steigen können. Ansonsten gibt es nichts zu meckern. Preis-Leistung top...

Alles hat reibungslos funktioniert! Selbst zu früher Morgenstunde war der Fahrer pünktlich und die Übergabe hat reibungslos funktioniert. Auch die Abholung war schnell und reibungslos. Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Jederzeit wieder.

Der Service am Telefon war super unfreundlich. Der Fahrer arrogant. Bei der Nachfrage wie die Rückfahrt abläuft, wurde uns gesagt dass es sich nicht um ein Taxiuntenehmen handle. Der Transfer fand in einem ausgemusterten Polizeiauto statt bei dem die Gitterstäbe einfach rausgerissen wurden. Sämtliche Verschraubungen wurden an den Fenstern und Türen nur halbherzig entfernt, sodass die Überreste eine Gefahr für die Mitfahrer darstellen, da sie äußerst scharfkantig sind. Die Parkplätze sind so eng kalkuliert, dass man unweigerlich die Tür in das Nachbarauto schlägt, wenn man nicht extrem aufpasst. Lange Rede kurzer Sinn: einmal und nie wieder.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Trema-Parken gemacht. Die Abholung hat super schnell geklappt und sehr sehr freundliche Service-Mitarbeiterin gehabt, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Trema-Parken buchen und Sie auch weiterempfehlen. Danke! Kotik

Der Service ist wirklich 1A. Trotz Verspätung unsererseits war der Fahrer in ca. 10 Minuten da. Die Fahrer (hin und rück) waren beide sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn wir das nächste Mal von Köln fliegen werden wir unser Auto mit gutem Gewissen wieder dort parken.

Ich bin sehr zufrieden. Trotz Verspätung meinerseits hat alles super geklappt. Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit, einfach klasse.

Es ist alles gut gelaufen. Gerne wieder und zu empfehlen!

Der Service und die Freundlichkeit sind super. Schnelle Abholung und das Auto bleibt auf dem Platz und wird nicht, wie bei anderen, noch woanders hingefahren. 1A!

Das Fahrzeug muss auf einer eingezäunten Wiese abgestellt worden sein. (ggfs. matschig) Die Wartezeiten vor Abflug bzw. nach Ankunft waren mit ca. 10 Minuten sehr gering. Alles ok!

Prima Service! Ze doen wat ze beloven!

Hat alles super geklappt. Gerne wieder! Kann ich nur empfehlen.

Gab nichts zu meckern!

Keine Wartezeit bei An- und Abreise, weil 1. Kunde am Zielort. Parkfläche begrenzt! Am Abholtag konnte ich mein KFZ nur über die Beifahrerseite öffnen und musste dann mühselig über den hohen mittleren Bereich klettern (SUV), weil die Fahrerseite zugeparkt war. Die Mitarbeiter sollten bei Ankunft am Parkplatz die Fahrzeugführer darauf hinweisen, dass ausreichend Parkfläche frei zu lassen ist, was bei mir nicht passiert ist! Zudem nur Wiesenfläche, die nach Regenschauer mehr als aufgeweicht ist!!! Am Ankunftstag musste alles sehr schnell gehen, weil die nächsten Abholer am Flughafen warteten. Man hat kaum Zeit, das Gepäck in Ruhe zu verladen!!!

Wartezeit bei der Abholung ca. 15 Minuten. Bei der Hinfahrt keine Wartezeit. Wir würden wieder hier buchen.

Alles super gelaufen, aber...man könnte die Anfahrt besser erklären/skizzieren, da das Navi mich woanders hingeführt hat, anderen ging auch so! Parkplatz absolut dunkel und "nur" mit Baustellenzaun abgesperrt! Aber sonst alles super, ich werde wieder buchen!!!

Klasse Parkplatz, kostengünstig und in 10 Minuten am Flughafen. Abholung auch nach Mitternacht...kein Problem!

Gerne wieder!

Alles hat wunderbar geklappt. Die Fahrer waren sehr nett. Wir kommen gern wieder.

Super nette Fahrer und pünktlich bei der Abholung! Immer wieder gerne!!!

Super! Zum 3. Mal reserviert. Immer wieder.

Reibungsloser Ablauf. Wir wurden bei der Ankunft bereits erwartet. Es hat alles gut funktioniert und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Gerne wieder!

Beim Eintreffen auf dem Parkplatz wurden wir erwartet und freundlich begrüßt. Bei der Rückkehr mit dem Flugzeug, wartete man schon am Flughafenausgang auf uns. Wieder wurde freundlicher, sehr guter Service geleistet. Jederzeit wieder mit Parkshuttle24.

Alles hat wunderbar geklappt....wir waren zufrieden! Top top top!!!

Hat alles super geklappt, können wir nur weiterempfehlen.

Würde ich wieder buchen. Alles ist reibungslos verlaufen.

Anfangs hatte ich bedenken, bin aber positiv überrascht worden. Angemessene Wartezeit, bei der Abholung hat es länger gedauert, war aber dem Feierabendverkehr geschuldet. Von sehr hohen Sicherheitsstandards kann zwar nicht gesprochen werden, war für mich aber auch kein Prio-Thema. Ich kann es aber auf jeden Fall empfehlen.

Sind freundlich empfangen und ohne Wartezeiten hin und zurück gebracht worden. Sehr guter Service.

Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles hat wunderbar funktioniert, Abfahrt sowie Abholung pünktlich und sehr angenehm.

Gibt nichts zu meckern! Danke!

Kann ich nicht empfehlen, Fahrer sowie Unternehmen sind total unfreundlich. Lange Wartezeit, Fahrer telefoniert ständig während der Fahrt und fährt viel zu schnell. Wenn man sich dann beschwert, heißt es nur, wir stehen zu unserem Fahrer. Kann ich nur abraten. Ziemlich unseriöses Unternehmen.

Reibungslose schnelle Abwicklung! Bei Trema-Parken ging alles sehr schnell und macht einen gut organisierten Eindruck. Ob die kurzen Wartezeiten jetzt Zufall waren kann ich nicht beurteilen aber die Transferzeit ist wirklich sehr kurz. Haben da bei anderen Anbietern schlechtere Erfahrungen gemacht. Der Parkplatz ist auf einem abgeschlossenen Gelände.

Diesen Anbieter haben wir erstmalig ausprobiert und waren sehr zufrieden. Es hat alles bestens funktioniert, die Mitarbeiter waren sehr nett! Da wir sehr günstige Flugzeiten hatten, können wir nicht beurteilen, wie sich unsere Transferzeiten von 8-10 Minuten gestalten, wenn die Abflug- und Ankunftszeiten im Berufsverkehr liegen. Für unsere Reise war alles perfekt, wir buchen dort gerne wieder!

Sehr nette Begrüßung und sofortiger Transfer zum Flughafen und zurück. Habe es zum 1. Mal getestet und bin super begeistert. Alles lief schnell und ohne Probleme ab. Immer wieder gerne.

Wirklich sehr zufrieden. Alles lief reibungslos. Die Jungs geben sich wirklich mühe. Sind immer sofort ans Handy gegangen, als wir später kamen und als wir landeten. Einfach begeistert!

Ging alles ohne Probleme. Wurden pünktlich zum Flughafen gebracht und auch mitten in der Nacht abgeholt. Fahrer sind freundlich und schnell. Gerne wieder.

Der Ablauf war problemlos. Adresse des Parkplatzes ins Navi, hingefahren, Schlüssel behalten und dann zum Terminal gefahren worden. Nach der Gepäckausgabe, beim Rückflug, angerufen, 10 Minuten später war der Transferbus da und brachte uns zum Parkplatz zurück. Also genau so, wie es sein sollte!

Diesen Anbieter haben wir erstmalig ausprobiert und waren sehr zufrieden. Es hat alles bestens funktioniert, die Mitarbeiter waren sehr nett! Da wir sehr günstige Flugzeiten hatten, können wir nicht beurteilen, wie sich unsere Transferzeiten von 5 - 6 Minuten gestalten, wenn die Abflug- und Ankunftszeiten im Berufsverkehr liegen. Für unsere Reise war alles perfekt, wir buchen dort gerne wieder!

Gerade angerufen, beim Rückweg und in 5 Minuten waren Sie schon da!

War mit der Leistung und Hilfsbereitschaft 100 % zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Reibungsloser Ablauf und Auto war in gutem Zustand. Würde ich weiterempfehlen.

Rundum super! Empfehlenswert und jederzeit gerne wieder.

Unkompliziert und ein schneller Shuttleservice hin und auch zurück. Bei der Abholung max. 5 Minuten gewartet. Alles Ok! Wenn der Preis passt, parke ich nächstes Mal wieder dort.

Es hat alles super geklappt. Jederzeit wieder!

Von der Buchung, über die Bezahlung, bis hin zum Transfer alles reibungslos und unkompliziert gelaufen. Gerne wieder.

Ich habe für meinen Bruder gebucht und er war begeistert!

Trotz der Nachtanreise wurden wir gleich bedient und zum Flughafen gebracht. Die Abholung hat auch gut geklappt.

Netter Kontakt, alles hat reibungslos geklappt. Gerne wieder.

Hat alles prima funktioniert und sehr schnelle Abwicklung. Bei der Abholung war der Fahrer zufällig schon am Treffpunkt, obwohl wir noch gar nicht angerufen hatten. Gerne wieder.

Hat alles gepasst! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich passend!

Ich habe Parkplatz über die Parkplatzbörse gebucht. Mein Flug ging morgens um 2:55 Uhr. Da ich aus dem Sauerland hinfahren musste, habe ich reichlich Zeit einkalkuliert, um mein Flug nicht zu verpassen. Ich kam jedoch sehr gut durch die A1 und kam aber am Parkplatz vor 24:00 Uhr an. Parkplatzkosten wurden vor Ort an dem Mitarbeiter bezahlt. Der Mitarbeiter meinte, da ich ein Tag vorher, wohlgemerkt nur vor 24:00 Uhr, eingefahren bin, sollte ich noch zusätzlich 10€ zahlen. Da ich zum Flughafen wollte, habe ich die zusätzlichen 10€ bezahlt und ihn gebeten mir eine Rechnung zu geben, nicht nur für die zusätzlichen 10€, sondern für die Gesamtrechnung! Er sagte mir, dass nur der Chef eine Rechnung stellen könne. Daraufhin habe ich ihn gebeten mir bei der Abholung die Rechnung auszuhändigen. Leider habe ich auch bei der Abholung nach 4 Tagen keine Rechnung erhalten. Alles andere hat sehr gut geklappt. Ich wurde mit dem Shuttle zum Flughafen gebracht und nach 4 Tagen wieder problemlos abgeholt.

Perfekte Bedienung und zuverlässig!!! Gerne wieder!!!

Der Fahrer ist die ganze Strecke gut 20 bis 40 km/h zu schnell gefahren, obwohl kleine Kinder im Fahrzeug waren. Nachdem man Ihn gebeten hatte langsamer zu fahren, hieß es nur er habe für jede Fahrt nur 20 Minuten Zeit und müsse 3 Fahrten pro Stunde schaffen. Er sei die Strecke aber schon 1.000-mal gefahren und bis jetzt sei noch nie etwas passiert. Wir werden nie wieder mit diesen Verrückten fahren. Es war lebensgefährlich. Nebenbei wurden noch andere Fahrgäste abgezockt und mussten 20€ für ihr Gepäck extra bezahlen. Jeder durfte angeblich nur einen Koffer mitnehmen. Wir hatten allerdings jeweils 2 Koffer und keinen Cent dafür mehr bezahlt. Eine Quittung wurde nicht ausgestellt. So verdienen sich die Fahrer scheinbar schwarz Geld dazu. Unmöglich dieses Unternehmen.

Ankunft okay, obwohl schwer zu finden. Rückkehr einfach ohne Worte! Nach Gepäckerhalt angerufen, Fahrer käme in 10 Minuten. Fehlanzeige!!! Anruf nach 30 Minuten: Fahrer wäre da gewesen, aber wir angeblich nicht...Er fahre jetzt los, würde dauern. Kommt nach 25 Minuten mit einem Bus für 8 Personen, es warten aber 10. Gepäck wird reingequetscht, bei einem Unfall haben wir keine Köpfe mehr. Anschnallen kann ich mich nicht, da zu 4 in einer 3 Reihe. Auf meinen Hinweis darauf, in gebrochenem Deutsch: Wir könnten auch wieder aussteigen und auf den nächsten Transport warten!!! Auf der Rückfahrt erneut Anrufe von angesäuerten Kunden, denen er dasselbe erzählt: Wir waren da, aber sie nicht... Am Parkplatz angekommen muss ich Gepäck am Eingang selber ausladen und mich auf die Suche nach Fahrzeug machen, da die anderen Mitfahrer noch woanders geparkt haben und sich darüber aufregen...einfach ohne Worte! Hoffentlich geraten Die mal in eine Verkehrskontrolle!!!

Hinflug: Am vereinbarten Treffpunkt zur vereinbarten Zeit angekommen. Dort kein Mitarbeiter angetroffen. Am Telefon erfuhren wir dann, dass unser Parkplatz "verlegt" wurde und wir dort hinfahren sollen…Fahrtzeit 12 Minuten! Am neuen Parkplatz angekommen, nochmals 40 Minuten auf den Shuttlebus gewartet. Fazit: Wir werden kein Stammkunde bei Trema. Rückflug: Am Flughafen "nur" 20 Minuten gewartet. Andere Shuttleservices haben uns in der Vergangenheit weitaus zuverlässiger bedient.

Einfach nur eine Frechheit, 1 Stunde warten, sagen das man nach 20 Minuten kommt und dann nochmal 40 Minuten warten. Einfach nur lächerlich. Nie wieder!

Eine Absolute Katastrophe. Bei Ankunft komplett überfüllt, sodass wir das Auto außerhalb des schlechten Geländes parken mussten, unfreundliche, in keinster Weise hilfsbereiter Shuttlefahrer, mussten selber die Koffer verstauen, und einen Rollator über die weiteren Fahrgäste legen! Ankunft unfreundlicher Mann am Telefon, gab keine Auskunft zum Ort der Abholung. Musste mehrmals anrufen, bis dann ein Fahrer kam. Dieser (Christdorf) war wenigstens hilfsbereit und freundlich, trotz dessen er permanent von seinem Chef am Telefon angepöbelt wurde! Dann am Parkplatz endlich angekommen, fand dieser möchte gern vom Telefon nicht unseren Schlüssel, nach langen suchen bekam ich einen x beliebigen der zum Auto passen könnte. Anstatt sich auf die Suche nach unseren Auto, auf dem riesigen überfüllten Platz, zu machen, bekam ich zur Antwort auf meine Frage, ob ich jetzt alleine hier mein Auto suchen solle…Klar jetzt erst recht, da ich mich beschwert habe, über diese Zustände!!! Der Hammer war dann, dass ich plötzlich mit dem Schlüssel vor einem völlig fremden Auto stand, und diesen ja auch öffnen konnte! Also zurück und das Ganze von vorne. Nach 1 Stunde hatte ich dann endlich unseren Schlüssel und unser Auto gefunden! Im Gesamten eine absolute Katastrophe, sodass dieses Unternehmen nicht zu empfehlen ist! Nie wieder!!!

Der Parkplatz ist eine unbefestigte Fläche mit großen Schlaglöchern und sogar großen Glasscherben. Die Fahrt zum Flughafen ging pünktlich los, wirkte aber unorganisiert. Andere Fahrgäste mussten vor dem Parkplatz warten, obwohl Sie dieselbe Uhrzeit gebucht hatten. Der Fahrer telefonierte während der Fahrt und zwar nicht mit einer Freisprecheinrichtung. Auf der Rückfahrt mussten wir 1 Stunde am Flughafen warten, bis wir endlich abgeholt wurden. Wieder telefonierte der Fahrer während der Fahrt ohne Freisprecheinrichtung.

Der Shuttleservice zum Flughafen war in Ordnung. Der Shuttle vom Flughafen zum Auto war eine Katastrophe! Wie vereinbart habe ich die Dame von Trema-Parken nach der Kofferabholung angerufen, die Dame sagte mir, dass der Shuttle in 20 Minuten da sei, wir aber doch bitte solange im Flughafen warten sollen, da es ja sehr kalt sei. Wie vereinbart standen wir 20 Minuten später am Shuttle. Tatsächlich stand der Shuttle auch wie vereinbart da, allerdings hatte er andere Fahrgäste eingeladen. Die Fahrerin meinte dann, dass wir leider warten müssten, obwohl wir den Shuttle bestellt hatten. Der neue Shuttle käme in 10 Minuten. Wir warteten weitere 20 Minuten und ich rief erneut die Dame vom Shuttleservice an. Diese sagte mir dann, dass der Shuttle schon da gewesen sei und Leute eingeladen hätte. Es war zu 1000% kein Shuttle vor Ort, wir haben die ganze Zeit in der Kälte gewartet. Es kamen 2 weitere Fahrgäste hinzu, diese bereits mehrere Male mit dem Shuttleservice telefoniert hatten und einfach nicht abgeholt worden sind. Der Herr rief erneut den Shuttleservice an, die Dame wurde extrem unfreundlich. Nach über 1 Stunde kam dann endlich ein Shuttle, der uns zu unserem Auto gefahren hat. Dort ging die Dame vom Shuttleservice dann erneut unfreundlich mit uns um. Der Parkplatz besteht aus Schotter, der Wagen sah nach 1 Woche parken aus wie Sau. Trema-Parken kann man in nicht empfehlen. Kundenfreundlichkeit scheint man dort nicht zu kennen!!!

Wir haben spontan 1. Tag vor Abflug den Parkplatz in Köln gebucht. Sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt haben problemlos und ohne lange Wartezeit reibungslos geklappt. Wir würden auf jeden Fall wieder dort buchen!

War für mich das 1. Mal! Hatte ein wenig bedenken, aber alles super gut! Würde es beim nächsten Flug wieder in Anspruch nehmen.

Wir sind pünktlich zur vereinbarten Zeit beim Parkplatz angekommen. Dennoch mussten wir 1 Stunde warten, bis wir zum Flughafen gebracht wurden. Bei freundlichem Nachfragen, wann es denn nach 45 Minuten endlich zum Flughafen geht, haben diese ziemlich unverschämt geantwortet und wurden dabei laut. Mir wurde gesagt "Ich solle die Fresse halten, sonst komme ich gar nicht mehr zum Flughafen". Dies war das einzige und letzte Mal, dass wir bei so einem unseriösen Anbieter geparkt haben.

Wir sind im Großen und Ganzen zufrieden, uns gefällt das der Parkplatz umzäunt und abgeschlossen ist, wenn keiner vor Ort ist. Die Autoschlüsselabgabe müsste ordnungsgemäß eingetragen und aufbewahrt werden, nicht einfach in einem Beutel und dann mussten wir selber raussuchen, welcher unser war. Das müsste geändert werden.

Nachdem wir den Fahrer angerufen hatten, war er in ca. 1 Minute da. Wir fuhren los und nach 5 Minuten bekam er einen Anruf und sagte, dass er jetzt zurück zum Flughafen fährt, weil dort jetzt noch 2 Personen stehen würden. Dies war nicht der Fall und er rief die Leute noch mal an. Ihm wurde mitgeteilt, dass ihre Koffer noch nicht auf dem Förderband waren. Er sagte er würde warten und wir mussten das auch! Nach einer viertel Stunde rief er wieder an und sagte uns…Sie seien gleich da! 10 Minuten später fuhr er dann endlich los. Zwischendurch schickte er ein leeres Fahrzeug zurück auf unseren Parkplatz. Wir hatten noch eine lange Autofahrt vor uns und kamen aus Jamaika und waren zu dem Zeitpunkt schon 22 Stunden wach, waren tot müde. Schlechter Service…

Der Parkplatz ist nicht einfach zu finden, bei der Anreise mit dem Navi gab es einige Probleme. Die Wartezeit bei der Abholung, war mit ca. 45 Minuten deutlich zu lang!

Das Parken und der Shuttleservice zum Flughafen hat geklappt… Der Rückflug wurde storniert und vom 29.09.2018 auf den 30.09.2018 umgebucht, mit dem Zielflughafen Düsseldorf. Der Parkservice wurde sofort durch uns informiert. Am 30.09. mussten wir von Düsseldorf nach Köln mit dem Zug fahren, danach Taxi zum Trema-Park. Der Shuttlefahrer wurde um 23:31 Uhr angerufen, wir waren um 23:44 Uhr am Trema-Park, der Shuttlefahrer erschien um 24:00 Uhr. Alles gut bis dahin! Danach Auto holen, Koffer einladen, nachlösen. Aus den 10 Euro, für zusätzliches parken, wurde uns auf einmal der Preis von 20 Euro genannt??? Der angefangene 01.10.2018 (24:05 Uhr) wurde mit nochmal 10€ eingefordert. Nach einer Diskussion mit Ihm wurden wir aufgefordert, den Parkplatz sofort zu verlassen und niemals wieder zu kommen. Die Berechnung des zusätzlichen Tages war korrekt, der Rest war Schikane. Bezahlt haben wir, aber der Umgang dieses Herrn, Service mit den Gästen, war sehr beleidigend! Also, Trema-Parken fällt für uns aus!

Negativ: Entfernung zum Flughafen vergleichsweise lange, dadurch können Wartezeiten entstehen, die insbesondere bei Rückkehr sehr nervig sind. Positiv: Fahrzeuge werden auf dem eingefriedeten Parkplatz abgestellt und nicht bewegt. Fahrzeugschlüssel verbleibt beim Fahrzeugbesitzer und Preis-Leistung ist gut! Parkplatz ist offenbar videoüberwacht, aber nicht ständig besetzt und bietet bei schlechter Witterung kaum Unterstellmöglichkeiten. Es könnte eine matschige Angelegenheit werden, davon waren wir aber nicht betroffen. Beim nächsten Mal investiere ich ein paar Euro mehr, um näher am Flughafen zu sein.

Bei Ankunft auf dem Parkplatz wartete der Fahrer bereits. Wir wurden umgehend zum Flughafen gebracht. Bei der Rückreise war der Fahrer 10 Minuten nach meinem Anruf vor Ort. Alles perfekt gelaufen. Gerne wieder.

Alles super geklappt. Gerne wieder!

Ich kann diesen Parkplatz nur empfehlen. Es verlief alles reibungslos. Sowohl das Hinbringen zum Flughafen, als auch die Abholung. Der Parkplatz ist eingezäunt, beleuchtet und wird überwacht. Wenn wir von Köln fliegen gerne wieder! Personal sehr freundlich und zuvorkommen!!!

Wartezeiten für mich im Rahmen! Allerdings sollte man den Parkplatz nicht wählen, wenn man ein etwas tiefer gelegtes Auto hat, der Parkplatz ist eher ein Acker mit recht großen Höhenunterschieden. Mein Renault verpackt das gut, ein Audi Cabrio würde ich da nicht drüber fahren wollen! ;-)

Bei der Hinfahrt zum Flughafen hat alles geklappt. Allerdings, als wir wieder gelandet sind, haben wir 30 Minuten versucht den Fahrer zu erreichen. Dies war nicht möglich, es hieß immer der Teilnehmer ist nicht erreichbar und wird über den Anruf Informiert. Das ging 4 anderen Kunden genauso. Dann kam eine Mitarbeiterin von Trema die dann eine andere Nummer des Besitzers wählte und dann kam nach weiteren 10-15 Minuten ein Transporter zum Abholen. Als wir dann am Platz ankamen, sprach ich den Eigentümer an was da los war. Dieser reagierte sofort überfordert und aggressiv, es wurde damit begründet, ja das passiert ja mal, man hätte halt ein O2 Netz. Daraufhin wurde man dann vom Eigentümer bedroht, dass man jetzt das Grundstück sofort verlassen sollte, sonst würde er nachhelfen! Er ist sehr aggressiv! Vorsicht wenn man dort Kritik äußert!

Parken schon das 8. Mal dort, hat wie immer alles gut geklappt.

Richtig schrecklich war die Rückreise. Erst den Koffer abgeholt, dann TREMA angerufen. Der übliche Satz: Bin schon unterwegs und in 10 Minuten da! Tatsächlich dauerte es fast 30 Minuten, bis der Shuttlebus kam. (Der reine Transfer auf der 'Hinreise' hatte nur 12 Minuten gedauert und der fand nachmittags im Berufsverkehr statt, jetzt war es aber nach 23:00 Uhr abends). Dann, nach geschlagenen 40 Minuten im Shuttlebus auf andere Passagiere warten, den Fahrer angesprochen, wann wir denn endlich fahren würden, wurde ich direkt angeschrien (!), (O-Ton) Wenn ich immer nur an mich denken würde, könnte ich ja mit dem Taxi zu meinem Auto fahren. 'Solchen Leuten' (?!) wie mich, 'solchen Leuten' (?!), könnte er nicht gebrauchen.

Ich kann diesen Parkplatz nur empfehlen. Es verlief alles reibungslos. Sowohl das Hinbringen zum Flughafen, als auch die Abholung. Der Parkplatz ist eingezäunt, beleuchtet und wird überwacht.

Super tolles Team. Hatte Weg nicht gleich gefunden und mehrmals angerufen. Ein ganz geduldiger Mitarbeiter hat mir Weg erklärt. Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Alles in allem hab ich Auto beruhigt stehen gelassen und konnte in Urlaub fliegen. Rückweg dieselbe, tolle Wegbeschreibung des Abholpunktes und sehr nette Mitarbeiter. Flieg ich nochmal von Köln wird das Auto wieder dort abgestellt! Danke.

Danke, hat alles geklappt. Obwohl wir auf dem Hinweg durch Staus die vereinbarte Zeit weit verpasst haben, hat der Fahrer uns noch passend am Airport abgeliefert. Auf Hin- und Rückfahrt hatten wir sehr nette Fahrer, deshalb buchen wir das nächste Mal wieder bei Trema.

Es gibt kein ständig besetztes Büro. Bei Abholung mussten wir länger warten!

Sehr bequem und ohne Komplikationen.

Hat alles wunderbar funktioniert. Die Transferfahrer sind sehr freundlich. Preis stimmt!

Es hat alles gut geklappt, immer wenn ich von Köln fliege, werde ich auf Trema-Parken zurückkommen!

Hat alles super geklappt. Gerne wieder. Die längeren Wartezeiten beim Abholen entstehen durch Kunden, die einfach nicht richtig lesen, was auf dem Kärtchen steht oder den Anweisungen des Fahrers nicht folgen. Wir haben die Sammelstelle auf Anhieb gefunden. Es standen sogar 2 Shuttles gleichzeitig zur Verfügung. Durch Eigenverschulden hat unser Auto 1 Tag länger als vereinbart auf dem Hof gestanden. Wir mussten nur 10€ nachbezahlen, was vollkommen in Ordnung ist. Andere hätten das Auto wahrscheinlich abschleppen lassen.

Hinfahrt hat super geklappt. Bei der Rückfahrt haben wir nach Anrufen des Fahrers doch 40 Minuten gewartet, bis wir abgeholt wurden. Ansonsten werden wir dort nochmals parken.

Alles bestens. Sehr pünktlich und sehr freundlich. Parkfläche sehr groß und sicher.

Gerne wieder!

Als wir ankamen, ging es gleich zum Flughafen. Keine Wartezeit! Abholung hat um 2:30 Uhr morgens auch prima geklappt. 10 Minuten Wartezeit! Wir kommen gerne wieder...

Waren sehr zufrieden, werde Euch weiterempfehlen.

Kurze Wartezeiten, guter Preis und nettes Personal.

Es hat alles funktioniert, ohne längere Wartezeiten und das Personal war auch nett. Habe für 20 Tage 85€ bezahlt. Könnte ein bisschen billiger sein!

Die Fahrer waren freundlich, der Parkplatz ist eigentlich leicht zu finden, etwas komische Einfahrt, aber sonst ok. Unser Wagen stand 5 Tage dort und es war alles ok. Preis-Leistung auch ok. Ich kann Trema-Parken nur weiterempfehlen und wenn ich nochmal von Köln/Bonn fliege werde ich wohl auch wieder dort parken.

Vielen Dank, ich war sehr zufrieden!

Gut abgegeben und auch abgeholt, netter Kontakt!

Alles top und vollkommen unkompliziert. 20 Minuten vor Ankunft am Parkplatz angerufen. Fahrer war sofort da. Beim Rückflug, nachdem wir die Koffer hatten, angerufen und sofort war der Fahrer da. Heller, beleuchteter und eingezäunter Parkplatz.

Auf dem Hinweg sind wir zum Glück mit reichlich Zeit dort angekommen, denn wir mussten etwa 40 Minuten warten, bevor es losging. Zurück habe ich, nachdem wir unser Gepäck in Empfang genommen haben, direkt den Fahrer angerufen. Am Treffpunkt angekommen, standen dort 6 Personen mit viel Gepäck. Nachdem der Fahrer uns auf seiner Liste gefunden hat, erklärte er uns in einem sehr unverschämten Ton, dass die anderen eher angerufen hätten und wir warten müssten, bis er wieder da ist. Er ist kein Taxi, sondern es handele sich um einen Shuttlebus. Aufgrund unserer Erfahrung mit der Wartezeit auf dem Hinweg, haben wir dann ein Taxi genommen. Zu dem Preis hätten wir dann auch direkt am Flughafen parken können, ohne ewig zu warten und vor allem ohne uns beschimpfen lassen zu müssen. Wenn ein 24 Stunden Service angeboten wird, dann muss es auch nachts funktionieren. Unser Fazit: Nie wieder.

Das nächste Mal würde ich es gerne auch wieder so machen.

Wir kamen sehr früh an, der Mann stand schon bereit und hat auf uns gewartet. Haben unser Auto geparkt und wurden sofort per Shuttle zum Airport gebracht und auch wieder abgeholt. Alles ohne Probleme.

Die Zentrale war früh morgen und bei der Rückkehr in der Nacht direkt erreichbar und sehr freundlich. Bei der Ankunft und bei der Heimreise keine Wartezeit. Ich kann das nur empfehlen.

Hat alles reibungslos geklappt! Der Parkplatz ist gerade mal 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Der Fahrer hat auf der Hinreise schon auf uns gewartet und auf der Rückreise mussten wir nur 10 Minuten warten. Für den Preis optimal.

Super Preis-Leistungs-Verhältnis! Unser Flug hatte auf dem Rückflug Verspätung, es war kein Problem den Shuttlefahrer zu erreichen und rechtzeitig abgeholt zu werden! Wir waren sehr zufrieden.

Diesen Parkplatz kann ich nur empfehlen.Sehr freundliche Mitarbeiter und der Transfer schnell und pünktlich. Es wurde sogar beim Abholen auf uns gewartet, somit hatten wir keine Wartezeit. Jederzeit wieder gerne und wirklich günstig!

Es hat alles super reibungslos funktioniert. Ich bin begeistert und werde immer wieder gerne den Service in Anspruch nehmen und auch weiterempfehlen!

Wir hatten aus Versehen eine spätere Ankunftszeit angegeben, aber es war kein Problem bin pünktlich zum Flughafen gekommen.

Sehr freundliches Personal am Parkplatz.

Alles super, bin vollkommen zufrieden, hat alles reibungslos funktioniert!!!

Super geklappt!

Empfehlenswert. Unkomplizierte, schnelle und freundliche Abwicklung. Der Transfer funktionierte einwandfrei.

Wir haben leider bald 1 Stunde auf den Transport gewartet. Wir waren mit einem fremden Ehepaar am Flughafen und haben uns dann zusammengetan, weil wir beide versucht haben jemanden zu erreichen. Ich hatte leider die Telefonnummer von einem anderen Fahrer der uns bei Anruf zuerst gesagt hat, es dauert noch 15 Minuten und als er Vorort war dann gesagt hat, er wäre nicht für uns zuständig. Das andere Ehepaar hatte den gleichen Parkplatz gebucht und eine andere Telefonnummer, da ging aber auch bei mehrmaligen Anrufen keiner ans Telefon. Der Fahrer der uns nicht fahren konnte, hat dann seinen Kollegen angerufen, der dann nach 30 Minuten kam. Und das mitten in der Nacht! :-( Also wir waren sehr unzufrieden und würden mit Trema Parken nicht mehr fahren. An der Organisation müsste noch gearbeitet werden.

Wir waren sehr zufrieden, zuverlässig wurden wir zum Flughafen gebracht und auch bei der Rückkehr gab es trotz Problemen mit dem Flug keine Probleme mit Trema, wir würden jederzeit wieder dort parken.

Alles war top, haben unseren Kinderwagen vergessen und nach 2 Wochen haben wir diesen dort wieder abgeholt. Werden definitiv dort wieder parken!!!

Wir warten schon mehr als 2 Stunden auf dem Flughafen Köln. Haben mehr als 100-mal angerufen. Antworten noch immer nicht.

Der Parkplatz war auf einer Wiese, die Autos standen gut, das Personal war sehr freundlich. Hat alles gut geklappt. Ich würde diesen Parkplatz wieder in Anspruch nehmen!

Durch viel Stau sind wir 40 Minuten später als geplant, aber 2 Stunden vor Abflug, am Parkplatz angekommen, haben aber Bescheid gegeben und uns wurde versichert, dass der Fahrer informiert wird und das er da sein wird, wenn wir ankommen. Als wir am Parkplatz angekommen sind, erwartete uns eine Wiese ohne Servicehäuschen und ohne Personal/Fahrer. Wir riefen den Fahrer mehrmals an und er hat uns entweder weggedrückt oder ist gar nicht rangegangen. Als er nach 40 Minuten endlich da war und wir ihm mitteilten, dass wir unseren Flieger verpassen, wenn wir nicht langsam losfahren, kümmerte er sich lieber um weitere Kunden, die weder reserviert noch Zeitdruck hatten. Wir sind 5 Minuten vor Check-in angekommen und konnten so gerade eben noch Einchecken. Das Parken ist zwar billig, aber der Service dafür unfassbar schlecht.

Die Buse, ok. Es ist aber nicht weit, daher vollkommen in Ordnung!

Es war alles sehr gut, die Freundlichkeit, der Parkplatz, der Service, allein die Shuttlefahrzeuge sind zu bemängeln. Auf dem Hinflug war der Bus unzumutbar, bei der Rückkehr etwas besser, aber lange nicht zufriedenstellend. Um ein wirklich sehr guter Anbieter zu sein, sollte hier dringend nachgesteuert werden!

Kann Trema-Parken nur weiterempfehlen. Hat alles super geklappt.

Der Transfer hat ohne Problem geklappt, Fahrer war vor Ort, hat uns einen Parkplatz zugewiesen, Koffer ins Auto geladen und los gings. Parkplatz wird mit Bauzäunen eingegrenzt, wurde nach Ausfahrt mit einer Art Fahrradschloss verschlossen. Das Transferfahrzeug hat seine beste Zeit hinter sich, was uns relativ egal war, nutzte dem Zweck des Transfers. Würde den Parkplatz wieder bei Bedarf buchen.

Alles hat super geklappt, zu einen guten Preis!

Großzügiger und gut erreichbarer Parkplatz! Keine Warteizeiten, sowohl am Parkplatz als auch am Flughafen. Preis-Leistung absolut in Ordnung.

Es klappte alles reibungslos. Sehr netter Herr. Sind bestens zufrieden. Empfehlenswert.

Hat alles wunderbar geklappt, trotz Verspätung durch uns (Stau), pünktlich am Terminal gewesen. Bei Rücktransport keine 10 Minuten warten müssen. Absolut Empfehlenswert! Beim nächsten Mal gerne wieder.

Ich habe den Parkplatz für 7 Tage gebucht. Die Abwicklung war 1. Klasse und es hat alles reibungslos geklappt. Abholung vom Flughafen und der Transfer zum Flughafen waren einwandfrei. Bis bald…

Habe schon öfters bei Trema geparkt und immer wieder gerne. Mein Wohnmobil hatte wie immer einen Stellplatz. Top…weiter so!!!

Vereinbart war das ich um 16:00 Uhr abgeholt werde, um 16:20 habe ich angerufen. Es war Kindergeschrei beim Fahrer im Hintergrund. Er meinte 20 Minuten braucht er. Nach 40 Minuten habe ich wieder angerufen. Er meint es wäre stau. Nach 20 Minuten wieder angerufen. Er meint er muss Personen vom Parkplatz holen. Effektiv kam der Fahrer um 17:20 Uhr!!! Nie wieder!!!

Zuvorkommende Mitarbeiter, schneller Transport, auch zurück war sofort jemand da. Auch wenn man aus der Nähe kommt, trotzdem lohnend.

Hat alles super geklappt. Freundliche Mitarbeiter und super pünktlich am Flughafen angekommen. Nur zu empfehlen. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!

Hallo liebes Team, wir möchten auf diesen Weg nochmals Danke sagen. Es hat alles super geklappt, wir waren sehr zufrieden und können Euch nur weiterempfehlen. Macht weiter so! Familie Freund

Ich vergebe Bestnoten für einen ausgezeichneten Werkstattservice, der uns während unseres Urlaubsaufenthaltes zu Teil wurde. Wir kamen mit einem platten Reifen an und während der Stehzeit bei Trema-Parken kümmerte sich das Team um eine neue Bereifung, sodass wir nach unserem anstrengendem Nachtflug ein fahrbereites Fahrzeug vorfanden und sofort die Heimreise nach Hagen antreten konnten.

Sehr guter Service, alles hat 100% geklappt. Personal sehr nett und hilfsbereit, gerne nehme ich diesen Service wieder in Anspruch!

Der Parkplatz ist kein Parkplatz im eigentlichen Sinne. Es handelt sich um eine unbefestigte Brachfläche, die teilweise große Schlaglöcher aufweist. Die Sicherung des Parkplatzes ist durch einen Bauzaun gewährleitet, der sowohl bei unserer Ankunft, wie auch später bei der Abholung offen stand. Kameras oder sonstige Vorkehrungen sucht man vergebens. Viel problematischer ist jedoch das unglaublich unprofessionelle Personal. Extrem unfreundliche und schlecht gelaunt, erschien nach unserer Ankunft am Parkplatz dann ein Mitarbeiter. Offensichtlich war der eine Fahrer mit der aktuellen Situation überfordert. Erst wollte dieser 3 Menschen und die dazugehörigen Koffer in einen Ford Ka laden und uns zum Flughafen bringen. Der Transporter sei gerade unterwegs und würde erst später frei sein. Nach einiger Zeit kam dann der schrottreife Transporter und brachte uns schlussendlich zum Flughafen. Dieser hatte nicht überall funktionsfähige Anschnallgurte! Die Abholung war dagegen einfacher, wenn auch nicht weniger stressfrei, da, trotz frühzeitigen Anrufs, der Fahrer weit über eine halbe Stunde am Abholort auf sich warten ließ. Einer der schlechtesten Parkplätze die eh je gesehen habe! Die teilweise geringe preisliche Ersparnis steht in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung! Mangelhafter "Parkplatz", unglaublich unfreundliches Personal, hohes Maß an Unprofessionalität und die Shuttlebus sind gefährlich!

Es hat alles sehr gut gepasst. Wir wurden direkt vor unserem Abflugterminal abgesetzt und auch dort wieder abgeholt. Wir werden es wieder so machen.

Bei uns hat alles reibungslos geklappt. Freundliches, lustiges Personal und keine Wartezeiten. Wir werden wieder dort buchen.

Bei der Anreise hat der Fahrer bereits auf dem Parkplatz auf uns gewartet. Auch auf dem Weg vom Flughafen zum Parkplatz war der Fahrer wie abgesprochen 10 Minuten nach dem Anruf da. Also für mich eine Top-Leistung.

Für mich hat alles gepasst und würde immer wieder gerne den Service in Anspruch nehmen.

Guter Service, etwas weit weg vom Flughafen!

Als ich gegen 2:00 Uhr nachts, etwas zu früh, ankam, war niemand da. Ich habe mir dann einen freien Parkplatz gesucht und den Fahrer angerufen. Der war dann ein paar Minuten später da. Wir haben dann noch auf andere Fahrgäste gewartet. Der Fahrer hat auch noch Leute angerufen, die noch erwartet wurden. Ich war pünktlich am Flughafen und auch beim Rückflug hat alles prima geklappt. Ich habe, wie vereinbart, angerufen als ich am Gepäckband stand. Ich habe dann ca. 5 Minuten auf den Fahrer warten müssen. Ich war rundum zufrieden!

Kann ich nur empfehlen.

Wir wurden zuerst von einem Zigarette qualmenden Mann, bei der Einfahrt auf den Parkplatz, in kaum verständlichen Deutsch angeknurrt. Danach aber kam sofort der Fahrer, der sehr freundlich war. Auch bei Abholung ein sehr freundlicher Fahrer. Die Hinführt in einem klapprigen Shuttle mit frischem Unfallschaden aus der Nacht, die Tür ließ sich kaum schließen, sodass wir etwas Sorgen um unser Gepäck hatten. Am Flughafen wurden wir am falschen Terminal abgeladen und hatten einen sehr langen Weg zur richtigen Stelle. Beim Abholen hat alles reibungslos geklappt. Insgesamt keine überragende Leistung, aber grundsätzlich war alles okay. Wir würden jederzeit dort wieder buchen, nicht zu toppendes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Kein Kindersitz wie angefordert! Auf Nachfrage beim Fahrer, keine Resonanz. Anschnaller war herausgebrochen. Anschnallen ist nicht möglich gewesen. Abgesehen davon wurde eine Bewertung bei ich-parke-billiger gegeben, anstatt sich die Autos mal anzusehen wurde nur geäußert das Kindersitze in allen Bussen vorhanden wären. Definitiv nein! Sonst hätte mein Kind in einem gesessen und der Fahrer hätte diesen auf Nachfrage hervorgeholt. Auch das Kommentar Anschnaller seien vorhanden, man muss nur genau hinsehen, zeugt nicht von kompetenten Kundenservice und das nicht genau gelesen wird. Ja er ist da, aber herausgebrochen und somit nicht nutzbar. Anstatt die Fehler beim Kunden zu suchen, sollte man ggf. Konstruktiv die angegebene defekte überprüfen und ausbessern, bevor noch jemand zu Schaden kommt.

Die Buchung verlief reibungslos und schnell. Wir wurden freundlich empfangen, der Parkplatz war groß und kamen pünktlich am Flughafen an, ca. 10 Minuten Fahrzeit. Beim Rückflug wurden wir rechtzeitig abgeholt, war alles gut organisiert! Positive war zudem, dass man eine Telefonnummer hat und man jederzeit Kontakt aufnehmen kann. Preis-Leistung sehr gut! Würde immer wieder hier parken!

Sicherheit geht vor, jedoch bei dieser Transfer hier ist das dem Fahrer scheißegal, was die Sicherheit angeht, auch wenn es ein Säugling ist!!! Ankunft am Kölner Flughafen und wir (drei köpfige Familie) warten an der vereinbarten Stelle, jedoch von dem Fahrer ist keine Spur. Nach Telefonaten stellte sich heraus, dass der Fahrer einfach ein anderes Ehepaar vom Flughafen abgeholt hat und Weggefahren ist!!! Also mussten wir warten. Nach guten 1 ¼ Stunde Wartezeit und das mit einem Säugling! Der Fahrer hat wieder andere Leute im Fahrzeug sitzen!!! Hätte ich den Fahrer nicht erkannt fuhr der…wieder ohne uns los! Er dachte die Leute die im Fahrzeug sitzen sind wir!!! Dieser ist einfach losgefahren ohne auf sein schlaues Zettelchen zu schauen! Nach Anforderung bekam ich erst einen Kindersitz für mein Kind, welcher erst aufgebaut werden musste, jedoch hatte der Fahrer hat keine Ahnung wie man diesen Aufbaut!!! Drückte uns den Kindersitz in die Hand und fährt dreist los, auch über die Autobahn!!! Solange bis ich das Teil zusammengebaut hatte, saß das Kind auf dem Schoß meiner Frau! Der Fahrer hielt nicht einmal an!!! Er sagte ich soll mich bei seinem Chef beschweren!!! Ich kann nichts dafür, sagte der Fahrer. Obwohl wir vorher mitteilten, dass wir einen Kindersitz benötigen, dass sowas noch passieren musste ist unglaublich. Bei der Hinfahrt hat alles super geklappt! Diese war super vorbereitet, jedoch war die Rückfahrt die reinste Katastrophe!!! Bilder hab ich gemacht, so ein Sauerrei lasse ich es mir nicht gefallen…

Stau und Umleitungsbedingt hatten wir in Köln eine bereits kritische Verspätung bei der Anreise bzw. der Erreichung unseres Fluges. Durch guten Telefonkontakt unseres Vermieters Trema Parken gelangen unsere Abfertigung am Parkplatz und der Transport zum Flughafen Köln noch rechtzeitig. Auch bei der Rückreise, die ungeplant einen Tag früher erfolgte, war die Abholung nach Telefonkontakt ohne Zeitverzug möglich. Ein Lob dem freundlichen und kompetenten Personal!

Hat alles prima geklappt. Gerne wieder.

Ich hatte für 5:20 Uhr einen Parkplatz reserviert. Wir wurden gebeten um 6:00 Uhr zu erscheinen, weil es besser zu organisieren wäre. War auch ok. Der Parkplatz befindet sich in Köln-Deutz, Shuttlezeit ca. 15-20 Minuten. Was schon erstaunlich war, es gibt kein Büro oder sonstiges, sondern nur diesen großen Platz zum Parken. Es wurde bar bezahlt, keine Quittung oder ähnliches, benötigten wir auch nicht. Hinfahrt zum Flughafen alles in Ordnung. Wir sind um 13:00 Uhr gelandet, haben direkt den Shuttle angerufen und warteten mit unserem Handgepäck tatsächlich 60 Minuten!!! 2-mal haben wir angerufen und jedes Mal wurde gesagt, der Fahrer sei unterwegs. Nach 60 Minuten haben wir uns ein Taxi gerufen. Nach 70 Minuten wurden wir angerufen, wo wir sind. Angeblich war Stau!!! Wir haben keinen im Taxi gesehen. Zum Glück war das Tor auf und wir konnten mit unserem Auto direkt das Geländer verlassen. Parkplatzreservierung für kommende Woche habe ich direkt storniert und zahle direkt etwas mehr und warte nicht nochmal 60 Minuten und lasse mich belügen. Nie wieder!!!

Service und Freundlichkeit der Fahrer waren super, wir mussten weder bei Hinfahrt noch auf dem Rückweg mehr als 5 Minuten warten. Der Parkplatz liegt allerdings etwas ungünstig mitten in der Kölner Innenstadt an der Messe, sodass die Fahrtdauer vom Parkplatz bis zum Flughafen etwas weiter ist und vor allem freitags bei Stau auf der Autobahn, sich doch etwas in die Länge ziehen kann.

Hat alles super funktioniert.

Der Parkplatz in Troisdorf hat mir besser gefallen. Köln Messe ist für mich sehr umständlich. Nächstes Jahr soll es ja einen neuen Platz in Flugplatznähe geben, dann gerne wieder.

Danke für den reibungslosen Ablauf. Nach Ankunft auf dem Parkplatz zeitnaher Transfer zum Flughafen. Wartezeit 5 Minuten. Nach Anruf bei Ankunft um 2:30 Uhr nachts ca. 10 Minuten. Sehr freundliches Personal. Der Parkplatz ist nachts, soweit ich das beurteilen kann, nicht bewacht. Jedenfalls war niemand Vorort, als wir eintrafen.

Alles super geklappt. Immer wieder gerne.

Alles gut geklappt, guter Preis, die Transporter könnte schöner sein, aber für den Preis ist das ok!

Perfekt!

Bin sehr zufrieden mit Trema Parken. Wie beschrieben habe ich den Fahrer 10 Minuten vorher angerufen. Am Telefon hat er schon gesagt wo ich parken soll. Der Fahrer traf dann auch pünktlich am Parkplatz ein. Nach dem wir bezahlt haben brachte er uns zum Flughafen. Dann haben wir nochmal über den Rücktransport gesprochen und nach unserer Ankunft im Köln/Bonner Flughafen habe ich dann wieder 10 Minuten vorher angerufen und wir waren dann auch pünktlich im Abflugbereich D. Der Fahrer wartete bereits auf uns und die Rückfahrt dauerte 10 Minuten. Unser Auto haben wir wieder unversehrt in Empfang genommen. Alles wie beschrieben und sehr nett. Preis-Leistung ist sehr gut!

Der Parkplatz ist nicht bewacht, auf der Hinreise mussten wir leider ca. 30 Minuten warten, zurück war er dann pünktlicher. Die Fahrer waren sehr freundlich. Grundsätzlich würden wir ihn wieder nutzen.

Alles super! Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!

Es hat alles super geklappt. Wir mussten auch nicht warten, weder bei der Anreise noch bei der Abreise, obwohl der Flieger Verspätung hatte. Freundliche Fahrer...Daumen hoch!!!

Ich habe 44 € für die Unterstellung eines Fahrzeuges bezahlt, incl. 2-mal Flughafentransfer. 1. Bewachung oder Videoüberwachung waren nicht Bestandteil des Vertrages. Dies wird vom Betreiber zum Ausdruck gebracht. Wer 5-Sterne-Sicherheit fordert, sollte auch bereit sein, mehr dafür auszugeben. Das Gelände ist umzäunt und ein Mitarbeiter in der Regel anwesend. Das schafft ein beruhigendes Gefühl. Es handelt sich aber nicht um einen Hochsicherheitsparkplatz. Wer die Homepage liest, weiß das. Drei Bewertungssterne sollen dies zum Ausdruck bringen. 2. Wartezeit: Der Vertrag schließt ausdrücklich Wartezeiten ein! Der Kunde erhält bei der Abreise eine Karte mit Anweisungen für die Ankunft. Man ruft den Fahrer an, wenn man sein Gepäck hat. Und da fingen die Probleme an. Der schlecht deutsch sprechende Fahrer erklärte uns, wo er uns abholen wolle. Es entsprach nicht den Anweisungen auf der Karte. Treffpunkt wäre Terminal? (oder Departure, ich weiß es nicht mehr) und anschließend ein Buchstabe. Am Telefon klingen B und D ähnlich und nachfragen war zwecklos, und ein Buchstabieralphabet kannte der Fahrer nicht. Am gravierendsten ist aber, dass der Fahrer 10 Minuten versprach, nach 20 Minuten immer noch nicht da war, auf Nachfrage wieder 10 Minuten versprach, aber erst nach über 1 Stunde erschien. Da erwarte ich eine klare Auskunft. So haben wir nachts stehend eine unangenehme Stunde zwischen pöbelnden und qualmenden Leuten verbracht, statt im Gebäude bequem zu warten. Darum der Punktabzug.

Sind um 4:30 Uhr gelandet und anschließend den Fahrer angerufen und Bescheid gesagt, dass wir da sind, er meinte er wäre in 20 Minuten da, was ja ok gewesen wäre... Aus 20 Minuten wurden dann 1,5 Stunden! Habe nochmals 3-mal angerufen, in der Zeit! Mir wurde gesagt, der Fahrer würde auf dem Weg sein, als er dann nach 1,5 Stunden ankam, kam keine Entscheidung oder Erklärung! Er sagte nur, wir müssen jetzt warten auf einen Fluggast...na super! Dann nach 20 Minuten sagt der Fahrer, dass ein neuer Fahrer kommt und uns abholt, ich habe die Krise bekommen! Als der da war fuhr er uns zum Parkplatz, als wir drauffuhren, fragte er welches Auto, ich sagte das 1. silberne auf der linken Seite. Er fuhr vorbei bis hinten durch...?! Und er fragte wieder welches Auto, ich wiederholte mich, da kam von dem Fahrer nur frech reden sie lauter! Habe ich dann getan und er war angefressen und meinte ich soll mein Mund halten. So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt! Ich kann diesen Parkdienst nicht weiterempfehlen!!!

Parkplatz hat super Zaun, Tor steht leider immer offen. Bei Nacht, nur Eingangsbereich gut, durch Straßenbeleuchtung, belichtet. Service bei Anreise war toll, Fahrer hat schon gewartet und hat uns sofort zum Flughafen gebracht! (mitten in der Nacht) Service bei Abreise war zwar da, aber telefonische Absprache in deutscher Sprache, wegen Abholung von Hbf (3 Minuten Autofahrt!) so gut wie unmöglich ,unser Flug war gecancelt und wir müssten mit Zug nach Köln anreisen. Wünschenswert wäre dem Fahrer beizubringen, dass er so was kann, wenn die Kunden steckenbleiben, Ich kann den Parkplatz nur empfehlen und ich würde da gern wieder parken!

Wir waren sehr zufrieden! Super pünktlich, obwohl unser Flug Verspätung hatte, preiswert, nett und freundlich. Auf jeden Fall immer gerne wieder!

Ich hätte zusammen bei Hin- und Rückflug 60 Minuten warten müssen! Dass habe ich noch nie gesehen. Und weil der Parkplatz im Zentrum ist muss man sicher viel extra Zeit rechnen beim Ankommen und bei der Fahrt zum Flughafen.

Der Parkplatz liegt sehr ungünstig mitten in Köln und ist schlecht zu erreichen. Außerdem war er in schlechtem Zustand mit vielen Pfützen. Als wir ankamen, müssten wir länger warten, auch bei unserer Rückkehr haben wir über eine halbe Stunde gewartet. Das Einsteigen in den Shuttle ist für gehbehinderte Menschen sehr schwierig. Positiv zu bewerten war der sehr freundliche hilfsbereite Fahrer.

Alles ok und wie vereinbart. Gerne wieder.

Sehr gut!!! Zuverlässig, freundlich, schnell und günstig. Ein sehr gutes Angebot. Besonders konnten die beiden (Hin- und Rückweg) ausgesprochen freundlichen Fahrer überzeugen.

Waren sehr zufrieden. Pünktlich, nett und freundlich. Auf jeden Fall immer wieder.

Shuttlebus war super pünktlich bei der An - und Abreise. Netter und hilfsbereiter Fahrer!

Immer wieder gerne, alles super gelaufen.

Super geklappt, kaum Wartezeit! Der Mitarbeiter hat sogar das Gepäck aus meinem PKW geholt und getragen. Nach dem abholen vom Flughafen Köln Bonn, hat ein anderer Fahrer sich ebenfalls um unser Gepäck bemüht. Beide Fahrer waren sehr nett. Also jederzeit wieder ein Parkplatz über Trema-Parken!!!

Problemloser Transport zum Flughafen ohne Zeitverlust! Beim Rückflug wurden wir 5 Minuten nach der Landung angerufen und der Shuttlebus stand schon abfahrtbereit. Die Einfahrt zum Gelände könnte etwas besser ausgeschildert werden.

Es hat alles super geklappt. Aufgrund der Annullierung des Fluges aus Thailand und Umbuchung auf andere Maschine über Zürich nach Köln, die auch Verspätung hatte, waren wir ständig in Kontakt. Sehr nette Mitarbeiter. Kein Aufpreis trotz der über 24 stündigen Verspätung. Vielen herzlichen Dank an Trema Parken.

Alles bestens. Auch spät nachts keine Probleme und keine Wartezeiten. Werde wieder hier buchen.

Problemlos zu buchen. Freundlicher Empfang, auch nachts um 1:15 Uhr. :-)) Rückreise: Wir kommen aus dem Terminal und der Shuttle fährt vor. Was will man mehr?! Jederzeit wieder!

Hallo. So weit ist alles gut gelaufen. Das Personal ist sehr nett, hilfsbereit und pünktlich. Der Parkplatz war soweit auch in Ordnung, aber nicht vor Langfingern gesichert. Jeder kann auf das Gelände. Das Tor ist auf. Wir sind gestern Abend am Airport Köln abgeholt worden. Der Bus hatte starke Probleme mit dem Motor auf der Autobahn. Das aus meiner Sicht ca. 15 Jahre alte Fahrzeug sollte jetzt mal entsorgt werden. Und zwar mit seinen 30 Wunderduft Bäumen. Meiner Frau und mir dröhnt jetzt noch der Kopf.

Alles bestens, sehr nett und schnell. Würde wieder hier buchen!

Kaum Wartezeit und zügiger Transport. Allerdings sollte man reichlich Zeit einplanen um zum Parkplatz zu gelangen, da er sich im Zentrum nah an der Messe befindet. Mit erhöhtem Verkehrsaufkommen ist zu rechnen!

Der Fahrer hat sogar ohne Anruf am Flughafen auf uns gewartet!

Hat alles geklappt, wie gebucht und erwartet!

Ich kann die guten bis sehr guten Bewertungen gut nachvollziehen. War bei Abflug ca. 30 Minuten früher am Parkplatz aber der Fahrer war schon hier und es ging sofort los. Bei der Rückreise brauchte ich etwas Zeit am Kofferband. Als ich dann am Ausgang war rief mich der Fahrer sogar selber an, dass er jetzt hier wäre. Falls ich in Köln nochmals einen Parkplatz für längere Zeit benötige, gerne wieder.

Hatte alles super geklappt. Sehr freundlicher Mitarbeiter...1A. :-)

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Immer telefonisch erreichbar, obwohl mein Rückflug Verspätung hatte war das kein Problem. Der Fahrer hat auf mich gewartet und ich musste keinen Aufpreis bezahlen, auch wenn sich meine Buchung um einen Tag verlängert hat. Vielen lieben Dank. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße an das Trema-Team

Alles hat reibungslos funktioniert. Der Fahrer war nett und zuvorkommend.

Es war ein wirklich gutes und sicheres Parken! Der Hin- und Rücktransfer haben sehr gut funktioniert, obwohl wir bei der Rückreise Verspätung hatten, weil unsere Koffer nicht kamen, haben die Mitarbeiter gewartet und angerufen und geholfen! Alle Mitarbeiter, auf der Hinfahrt und der Rückfahrt, waren sehr hilfsbereit! Wir werden, wenn wir mal wieder von Köln fliegen, auf jeden Fall wieder diesen Parkservice nehmen!!!

Preis-Leistung absolut super! Abholung pünktlich, Fahrer waren beide sehr nett und hilfsbereit. Telefonische Erreichbarkeit bei Fragen war super! Ich werde diesen Service gerne weiterempfehlen und in Zukunft Trema-Parken nutzen. Vielen Dank!

Vollste Zufriedenheit! Wir freuen uns, wieder bei Trema-Parken parken zu dürfen. Sehr empfehlenswert! :)