idealparken.de

Kurzversion: Angekommen und kein Mitarbeiter vor Ort. Angerufen, der Mitarbeiter soll in 20 Minuten am Gelände sein. 45 Minuten gewartet unter Zeitdruck. Auf meine Anmerkung das wir es eilig haben antwortete der Mitarbeiter: " Noch ein Wort und DU kannst mit dem Taxi fahren!" In aller Ruhe hat uns der Mitarbeiter warten lassen und extra langsam weitergemacht. Extrageld für den gebuchten Transfer zum Flughafen verlangt, ebenso Extrageld für jedes Gepäckstück. Bei der Rückreise wurde mein Auto ohne Schlüssel " umgeparkt", Erklärungen gab es nicht, außer unfreundliche Worte. Dieser Service ist unvorstellbar schlecht! MfG Vormbrock

Alles war sehr gut. Keine Beschwerden.

Alles gut geklappt! Bis zum nächsten Mal.

Guter Service, nur die Wartezeit könnte etwas kürzer sein. Preisverhältnis zu anderen Parkhäusern ist günstig. Würde ich weiterempfehlen.

Alles lief sehr gut. Kommunikation, Service, Pünktlichkeit und ein netter und höflicher Fahrer. Ich werde dort wieder buchen.

Jederzeit telefonisch erreichbar. Man wird auch zurückgerufen. Emailverkehr klappt auch, falls man im Ausland nicht telefonieren kann. Sehr zuverlässig. Es wurden keine Zusatzgebühren berechnet, da wir einen Tag verspätet angekommen sind, durch den Streik. Toller Platz tolles Personal!

Richtige Entscheidung! Sehr nette Mitarbeiter…

Ich buche schon seit Jahren hier und bleibe auch dabei!

Versteckte Kosten, die vor Ort noch zu zahlen sind, außerdem Fahrer kein Ansprechpartner, Fahrzeuge stehen viel zu eng, man kann kaum ein- noch aussteigen und keine Kofferhilfe! Waren bei der Abholung, am Flugplatz, die ersten am Auto und wurden 2-mal mit anderen Fahrgästen zu anderen Parkplätzen gefahren! Die Härte, sogar noch einmal zurück zum Flugplatz, da sich in der Zwischenzeit noch andere Fluggäste gemeldet hatten und der Fahrer völlig überfordert war. Nach einer Dreiviertelstunde konnten wir dann endlich, um 02:00 Uhr nachts nach Hause! Nie wieder dieser Parkplatzanbieter!!!

Vereinbart war eine Uhrzeit zum Abholen. Diese wurde maßlos überschritten. Mehrmaliges Anrufen zwecklos! Überhaupt nicht empfehlenswert!!!

Die Wartezeit bei der Abholung lag bei 45 Minuten. Ein No-Go. Trotz 2-maligem Anruf, immer die Antwort, bin in 3-5 Minuten da. Es kann immer zu Verzögerungen kommen, dann möchte ich aber auch ehrlich darüber informiert werden.

Hat alles prima geklappt, weiter so. LG

Alles reibungslos, keine langen Wartezeiten und freundlich! Der Parkplatz wird verschlossen, kann kein Fremder reinkommen. Gerne wieder...

Wir waren sehr zufrieden es lief alles einwandfrei! Ich kam sogar 2 Stunden früher an, man hat mich einfach zum Flughafen gefahren und beim Rückflug habe ich keine Minute gewartet. Gerne würde ich ihnen sogar mehr als 5 Sterne geben. PS: Man darf echt nicht alles glauben, denn die Bewertungen mit 1 Stern kann ich nicht verstehen.

Reservierung und Anmeldung waren einfach durchzuführen. Der Transport zum Flughafen und unsere Abholung wurden pünktlich durchgeführt. Die Bezahlung erfolgte vor Ort "in bar", das Preis-Leistungs-Verhältnis ist günstig. Der Parkplatz vermittelt einen sicheren Eindruck. Der vollen Punktzahl stehen die eingeschränkten Sprachkenntnisse des Fahrers, beim Transport zum Flugplatz/Abstellen des Fahrzeugs und das enge Parken des Fahrzeugs entgegen. Für mich insgesamt trotzdem empfehlenswert.

Würde jederzeit wieder buchen. Einfach, unkompliziert und Mitarbeiter super freundlich! Gerne wieder.

Alles lief reibungslos, ich würde immer wieder die Leistung in Anspruch nehmen. Macht weiter so...

Wir haben unser Parkplatz für 2 Wochen gebucht. Aber es kam zu einem Missverständnis und wir müssten für 1 Tag verlängern. Habe rechtzeitig (vor 2 Tagen) angerufen und mich gemeldet, dann habe ich noch E-Mail geschrieben, dass wir 1 Tag später kommen. Rückkehr, rechtzeitig angerufen und erklärt, dass wir mit Verspätung gekommen sind! 1. Waren wir nicht auf die Liste! 2. Bestätigung fehlte, obwohl diese nicht zugeschickt wurde. Auf die einfache Frage warum haben sie uns diese Bestätigung nicht geschickt, konnte Sie nicht antworten... 3. Dann kamen 4 Busse und KEINER hat uns mitgenommen...die Ausrede: Der nächste nimmt euch mit... 4. Selbst mit Taxi zu Garage gefahren und Auto abgeholt. 5. Alle Fahrer waren sehr sehr sehr unfreundlich, nicht nur bei uns, sondern auch bei anderen Gästen. Einen jungen Busfahrer mit Ford Transit, Kennzeichen K-EB 1608, hat mich mit du...tschüss...hey...dein Problem gesprochen! 6. Sie waren so unzufrieden, dass wir 2.mal angerufen haben. 7. Der 4. Fahrer hat uns einfach am Flughafen stehen gelassen, hat uns nicht mitgenommen, weil wir nicht auf die Liste standen. 8. Die ganze Geschichte hat 1,5 Stunde gedauert. 9. Diese liest ja leider niemand. Deswegen auf keinen Fall buchen. Service muss 1000 Mal besser werden. Ich rate von einer Buchung ab!

Immer wieder gerne, bin diese Jahr schon das 4. Mal hier gewesen! Jedes Mal sehr zufrieden, Fahrer wie auch der Parkplatz! Unternehmen sehr korrekt!!!

Danke an das Team, sehen uns bald wieder!!!

Mein Vertrag wurde von der Fahrerin selbstständig abgelöst und der Fahrer ist nicht erschienen. Vorsicht mit Valet-Service. Äußerst unfreundlich. Abgeschlossener Vertrag wurde nicht erfüllt. Bisher keine Entschuldigung und Gelderstattung. Katastrophe.

Vielen Dank für den Top-Service! Zuverlässig, preiswert, pünktlich und freundliches Personal! Nächstes Mal wieder...weiter so!!! Super... :-)

Garage wurde gebucht! Allerdings wurde ich an einen öffentlichen Parkplatz gebracht. Leider hatte ich, nach meiner Rückkehr, eine Delle in meinem Fahrzeug. Und wurde von der Mitarbeiterin abgewimmelt, mit der Aussage lesen Sie die AGB´s wir haften dafür nicht.

Toller Service, toller Transfer und sehr nette Mitarbeiter!!!

Tolle, reibungslose und sehr freundliche Arbeit! Sowohl telefonisch, als auch dann persönlich. Immer wieder!

Tipptopp! Absolut empfehlenswert! Einfach super! Schon bei der Anfahrt wurden wir angerufen, die Übergabe hat völlig problemlos und schnell geklappt! Super nette Mitarbeiter! Wenn wir nochmal von Köln fliegen, dann auf jeden Fall wieder mit Euch! Danke!!!

Super Parkmöglichkeit und sehr Flughafen nah. Schnelles Hinbringen und Abholung. Super freundlich, einfach nur empfehlenswert! Bis zum nächsten Mal. Danke!!!

Wir haben für die, telefonisch und per Mail angekündigte und vom Unternehmen bestätigte, Verlängerungswoche mehr als das doppelte der ersten Woche bezahlt! Bei der Ankunft am Flughafen war kein Fahrer tel. erreichbar. Scheinbar wurde die Verlängerung nicht weitergegeben!

Hervorragend...wie erwartet!!! Von vorne bis hinten lief alles flüssig. Transfer vom und zum Terminal war problemlos. Alles hervorragend und gerne wieder!!!

Zuerst einmal möchten wir sagen, dass das Personal nett war. Aber wenn wir gewusst hätten wie alles abläuft, hätten wir niemals diesen Parkplatz gebucht. Ohne Corona mit Sicherheit eine Alternative, aber zum derzeitigen Zeitpunkt würde ich ausdrücklich davon abraten. Die Fahrer tragen zu keinem Zeitpunkt eine Maske. Im Bus für 8 Gäste plus Fahrer werden alle Plätze belegt, ob die Kunden Masken tragen oder im Bus essen obwohl es verboten ist, wird nicht überprüft. Die Hinfahrt war sehr „sportlich“, aber das ist ja meistens so. Zurück hat dann alles getoppt. Wir saßen mit Reisenden (Belgiern) im Bus, die kurz vorher vom Corona Testzentrum kamen! (also aus einem Risikogebiet) Auch hier wurden keine Abstände im Bus zu anderen eingehalten. Die beiden sind zudem später gelandet als geplant. Ich gehe stark davon aus, dass wir niemals informiert werden würden, wenn deren Test positiv war, da eine Rückverfolgung zu uns als Kontaktperson im Bus mit Sicherheit nicht erfolgen wird. Dazu kommt, dass der Fahrer während der Fahrt auf der Autobahn sich Videos auf seinem Handy angeguckt hat. Wir haben uns mehr als unsicher gefühlt und würden mit dieser Erfahrung hier nicht nochmal buchen.

Alles perfekt und gerne wieder!!!

Storno bis heute nicht beatwortet! Das Geld nicht zurück.

Der Transfer hat geklappt wie am Schnürchen. Perfektes Timing und die Mitarbeiter, besonders die Fahrerin, waren äußerst freundlich! So muss das sein und bei unserer nächsten Reise werden wir unseren Wagen mit Sicherheit wieder bei Ihnen abstellen! Der Parkplatz ist abgeschlossen und man muss nicht seinen Autoschlüssel abgeben, das ist auch ein Pluspunkt! Also: Bis zum nächsten Mal!

Günstig, freundliches Personal und perfekter Shuttleservice!

Alles zu unserer Zufriedenheit, würden es sofort weiterempfehlen und selbst wieder buchen! Top!!!

Obwohl wir durch eigenes Verschulden eine halbe Stunde zu spät waren, wurden wir freundlich und verständnisvoll erwartet. Der Ablauf zum Abflug und auch zur Abholung funktionierten reibungslos. Der Parkplatz war gepflegt und gut gesichert.

Bei der Abholung am 07.04.2019 am frühen Morgen waren wir noch bei der Gepäckausgabe und hatten unser Gepäck noch nicht erhalten, als der Fahrer uns anrief, er wäre schon am Flughafen und könne nur 10 Minuten bleiben, wir sollten uns beeilen, sonst müsste er wieder wegfahren. Nachdem wir im Laufschritt unter größtem Stress am vereinbarten Abholpunkt eintrafen, war der Fahrer nirgends mehr zu sehen. Wir versuchten, ihn über die angegebene Mobil-Nummer zu erreichen, er ging jedoch nicht ans Handy. Nach mehrmaligen Versuchen und einer Wartezeit von über 30 Minuten ging er endlich an sein Telefon und machte uns Vorwürfe, wir hätten zu lange gebraucht und er müsste jetzt erneut losfahren. Nach noch einmal 20 Minuten war er endlich da. Der Service war miserabel, der Fahrer total unfreundlich, als wir ihm Vorwürfe machten, drohte er uns, er würde uns nicht zum Parkplatz fahren, es sei denn wir würden uns entschuldigen. Die Wogen kochten hoch, der Fahrer wendete und fuhr uns zum Flughafen zurück, drohte uns, er würde uns am Flughafen wieder aussetzen, und drohte mit der Polizei, da wir ihn respektlos behandeln würden. Im Grunde grenzte das Verhalten des Fahrers an Nötigung. Nie wieder mit diesem Unternehmen!!!

Wie jedes Mal, top zufrieden. Service und Freundlichkeit werden hier noch groß geschrieben! :-)

Wir kamen am Parkplatz an und der Hinweg zum Flughafen war auch in Ordnung, die Abholung jedoch eine Katastrophe. Wir hatten nach unserer Kofferabholung die vereinbarte Mobilnummer angerufen, wo uns mitgeteilt wurde, dass der Fahrer gerade vom Flughafen losgefahren sei und uns in einer viertel Stunde abholen würde. Nach einer halben Stunde habe ich wiederum angerufen, mitgeteilt wurde, dass der Fahrer unterwegs sei und gleich da sein müsste. Nach nun einer Dreiviertelstunde haben wir wiederum angerufen und uns wurde mitgeteilt, dass er auf dem Weg sei, als der Fahrer dann auch kam, sagten wir ihm, dass wir es eine Frechheit finden uns solange warten zu lassen. Daraufhin wollte der Fahrer uns sogar nicht zum Parkplatz fahren und drohte uns, uns stehen zulassen. Als sich die Gemüter beruhigt hatten fuhr er los mit einem solchen Tempo das man Angst bekamen überhaupt anzukommen. Während der Fahrt teilte er uns dann mit, dass er einem Kunden Starthilfe geben musste und er deshalb nicht so schnell da sein konnte, hätte er dies uns am Telefon mitgeteilt hätten wir auch dafür Verständnis gehabt. Aber so wie wir hier behandelt wurden können und werden wir den Parkplatz nicht weiterempfehlen.

Wir waren positiv überrascht! :) Nachdem wir früher mit einem sehr billigen Konkurrenten schlechte Erfahrung gemacht haben, waren wir bei idealparken.de sehr glücklich. Der Service war super und die Wartezeit kurz. Der Parkplatz ist umzäunt und asphaltiert. Das Gelände wird von Kameras überwacht und ist beleuchtet. Man kann auch mitten in der Nacht an- und abreisen. Wir sind um 3:30 Uhr morgens dort gewesen und der Fahrer hatte trotz der Uhrzeit gute Laune! :) Immer wieder gerne!

Hat alles super geklappt, kurze Wartezeiten, geteerter Parkplatz und der Parkplatz ist abgeschlossen. Kann ich weiterempfehlen!

Am frühen Morgen gegen 2:30 Uhr angereist. Kurze Wartezeit und freundlicher Empfang. Rückflug auch sehr kurze Wartezeit. Ich bin zufrieden und kann den Parkplatz samt Shuttleservice mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich war nicht das 1. Mal hier zum Parken. Es hat wie die letzten Male alles reibungslos funktioniert. Der Parkplatz befindet sich in einem Industriegebiet und ist verschlossen. Das Einzige was ich früher besser fand, ist das der Parkplatz ständig von einem Mitarbeiter bewacht war und eine Übergabe sowohl beim Check-in als auch beim Check-out stattfand. Deshalb Punktabzug beim Preis und Sicherheit.

Wir fliegen sehr häufig und haben daher schon einige Anbieter ausprobiert! Jetzt gibt es für uns nur noch einen Parkplatz: Idealparken! Die Erreichbarkeit ist sehr gut, der Preis unschlagbar und hier wird perfekt Deutsch gesprochen, was wir als sehr angenehm empfinden, wenn die Verständigung funktioniert! (haben es schon bei anderen Anbietern ganz anders erlebt...und das Parken wird zum Abenteuer) Darüber hinaus sind die Jungs super freundlich und flexibel! Wir sind rundum zufrieden und möchten uns auf diesem Weg für all die bisherigen Fahrten bedanken! Wir kommen wieder: Keine Frage!

Hat alles bestens geklappt. Gerne wieder! :-)

Von der Ankunft bis zur Abholung vom Flughafen die Note 1. Der Parkplatz ist sehr nah am Flughafen und ist dazu in einer ruhigen und geschützten Lage. Der Fahrer ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn ich aus Köln fliege, werde ich nicht anderes mehr machen als hier zu buchen. Für mich top!

Die Kommunikation klappte einwandfrei! Der Service, auch am Silvesterabend sehr gut und die Gegebenheiten waren auch gut, zu einem günstigen Preis. Einziger Hinweis: Das Beladen des privaten PKWs, im Dunkeln, da wäre etwas Beleuchtung klasse. Ansonsten ein Top-Service den wir gerne wieder in Anspruch nehmen!

Absolut empfehlenswerte Firma, sehr freundlich und zuverlässig. Wir hatten bei der Anfahrt nicht gleich die richtige Adresse gefunden und sind bei einem anderen Anbieter in der Nähe gelandet. Nach tel. Rückfrage sind wir dann sofort von einem sehr freundlichen Mitarbeiter der Fa. idealparken abgeholt worden. Nach Abwicklung der Formalitäten (ging alles sehr zügig und reibungslos) wurden wir umgehend zum Flughafen gefahren. Bei Rückkehr genügte ein Anruf und wir wurden gleich wieder an vereinbarter Stelle mitsamt Gepäck abgeholt und zum Parkplatz der Fa. idealparken gebracht, wo wir unser Fahrzeug in Empfang nehmen konnten. Alles machte einen sehr ordentlichen und korrekten Eindruck, sehr freundliche und hilfsbereit. Die Firma idealparken.de würden wir immer wieder gerne in Anspruch nehmen, absolut empfehlenswert!

Unkomplizierter und schneller Ablauf. Keine Wartezeit bei Abfahrt oder Abholung. Der Fahrer war auch super freundlich. Wo ich beim nächsten Mal buche weiß ich jetzt schon.

Hat alles problemlos funktioniert, auch wenn wir zunächst vergessen hatten, uns auch bei der Hinfahrt 30 Minuten vorher anzumelden.