Diamond Valet

Die Abgabe und Abholung des Fahrzeuges verlief einwandfrei. Nach der Landung ( verfrüht) wurden wir sogar angerufen und nach dem Erhalt unserer Koffer mussten wir nur kurz zurück rufen und nach 10 Min war unser Fahrzeug schon da, einfach super.

Sehr nettes Personal, vielleicht zu beachten, dass eine Zeit Verschiebung bei der Anreise einen Tag vorher angekündigt werden sollte, damit sich das Personal darauf einstellen kann. Haben wir verpasst, aber gegen einen kleinen Aufpreis konnte uns geholfen werden :-)

Alles sehr gut geklappt. Personal sehr freundlich. Würde auch wieder bei Diamond Valet buchen.

Danke!

Lief alles Bestens ohne Wartezeiten.

Sehr guter Service. Preis/Leistung top. Jederzeit gerne wieder

Es hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen. Danke

Great customer service, highly recommend. Easy to book. No stress. Very professional

Wir haben schon öfter Diamond Valet in Anspruch genommen ,und jedes Mal lief alles reibungslos ab , pünktlich bei Ankunft zum Abflug und pünktlich bei Ankunft des Fluges, Personal war immer sehr net . Wir werden auch wieder Diamond Valet buchen ,Preis zum Parken ist vollkommen in Ordnung,es gibt nix zu beanstanden .

Wir waren Zufrieden, hat alles super funktioniert

Vielen Dank für den guten Service, bereits zum wiederholten mal gebucht, ist alles perfekt gelaufen, schnell und unkompliziert online gebucht, gute Kommunikation. Jörg F.

Sie haben sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir waren sehr zufrieden und werden Sie im März wieder buchen. Zu jeder Zeit werden wir Sie weiter empfehlen !!

Zehr gut ????

Seriös und zuferläsdig, freudliches Personal, immer pünktlich. Danke schön, weiter so.

Alles prima geklappt

Dieses mal wieder perfekt gelaufen

Hat alles super geklappt. Personal am Telefon und auch am Flughafen super freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

Alles super organisiert. Schnell , kaum Wartezeit, zuverlässig, Punktlicht, super freundlich ohne wenn und aber. Ich werde das ab jetzt immer bei euch machen und euch jedem weiterempfehlen den ich kenne . TOP ????

...gerne wieder!

Nur Barzahlung möglich, aber kein Wechselgeld! Über 1h Wartezeit bei der Abholung!

Wir mussten 25 Minuten auf einen "Abholer" warten, daher war unser Parkticket (10 Min. frei) nicht mehr gültig. Wir mussten das Parkticket - aufgefordert vom Abholer - selbst bezahlen. 5,00 Euro extra Parkkosten!! Warum mussten WIR diese Gebühr bezahlen, wenn der Abholer - wegen Personalmangel bei der Firma - zu spät kommt???

Très bonne expérience

Alles bestens.

Extrem zufrieden ????✔️????‍♀️

War alles super, freundlicher Telefonkontakt, der jederzeit erreichbar war. Hat alles super funktioniert, würde ich auf jeden Fall wieder buchen und weiterempfehlen. Vielen Dank!

Alles perfekt gelaufen. Vielen Dank für den guten Service. Gerne wieder.

Insgesamt eine gute Erfahrung mit dem Valet Service am Flughafen. Die Wartezeit war kurz und das Personal am Telefon sehr freundlich. Wir waren etwa 45 Minuten früher da als angegeben, wofür eine Zusatzgebühr von 10 € berechnet wurde – das war in Ordnung. Insgesamt zufrieden, würde wieder nutzen.

Zunächst das einzig positive, das Auto kam heil zurück, dafür aber war das Auto leider vollbeschissen. Das hätten wir ja noch tolerieren können, was aber gar nicht ging war die Wartezeit auf das Auto. Wir mussten mehr als 4 Stunden auf unser Auto warten. Die Kommunikation mit dem Disponenten war unterirdisch. Von alleine kam der Disponent nicht auf die Idee uns zu informieren, dass wir länger warten müssten. Stattdessen wurde auf unsere Anrufe immer wieder erklärt, gleich würde unser Auto bereitgestellt. Auf eine Erklärung oder gar Entschuldigung für die lange Wartezeit warteten wir ebenfalls vergeblich. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Einen derart schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Valet-Service in Anspruch zu nehmen.

Reliable service and quick customer support.

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber hier muss ich es tun. Dieser Service ist eine absolute Frechheit! Wir haben bei Ankunft fast 60(!!!) Minuten gewartet und dass, obwohl wir pünktlich da waren, 30 Minuten vorher und 5 Minuten vorher Bescheid gegeben haben. So wie vereinbart. Ich musste mehrmals telefonisch nachfragen wo der Fahrer bleibt und erst nach einer halben Stunde wurde mir angeboten, dass ein neuer Fahrer losgeschickt wird. Zum Glück hatten wir kein Aufgabegepäck, sodass wir direkt zum Gate durchgehen konnten. Ansonsten wäre es wirklich eng geworden. Zu Beginn des Urlaubs erst mal Stress… Hinzu kommt, dass der Fahrer sich unmöglich benommen hat. Er machte sich über unseren Stress lustig und meinte dann noch, dass wir selbst für die entstanden Parkgebühren aufkommen sollten. Ansonsten würde er jetzt „weglaufen“… das habe ich wirklich noch nie erlebt. Bei der Rückgabe eine Woche später das selbe Spiel. 40 Minuten gewartet und dass, obwohl sich an unseren Flugdaten nichts geändert hatte. Das Geld vom Parkschein werde ich wohl nie wieder sehen. Bis jetzt wurde auf keine Nachricht reagiert.

Hat alles super geklappt mit Valetparking. Bis uns unser Fahrzeug nach unserem Rückflug an den Abflugterminal gebracht wurde, hat es 30 min. gedauert. Das wurde uns auch vor unserer Abreise gesagt, deshalb alles bestens. Die Fahrer waren sehr freundlich. Der Preis für Valetpatking ist super. Wir werden nächstes Mal wieder dort buchen.

Den Punktabzug bei Service gab es nur, weil bei Rückgabe das Amaturenbrett verschmutzt war (sowohl auf Fahrer als auch Beifahrerseite). Da ich da aber nicht so empfindlich bin und mit einem nassen Lappen auch alles wieder weg war, passt das schon.

Alles zu vollster Zufriedenheit. Sehr gute Erreichbarkeit. Super schnelle Abwicklung. Gerne beim nächsten Mal wieder.

Zuverlässig, pünktlich, vielen Dank!

Zuverlässig, pünktlich, freundlich.

Es hat alles super geklappt, wir hatten ein gute Gefühl. Es ist eine tolle Alternative ggü. eines Parkplatzes direkt im Terminal und auch ggü. eines Parkplatzes mit Shuttle Service. Wir werden definitiv in Zukunft wieder buchen.

Für 16 Tage parken, def. sehr günstig! Das Auto kam heil zurück, allerdings mussten wir 45 Minuten draußen auf das Auto warten. Das Auto war leider vollbeschissen, wofür die Jungs aber nichts können. Wenn die Pünktlichkeit besser wäre, hätten wir mehr volle Punkte vergeben!

Gute Kommunikation und Abwicklung

Nicht zu sagen einfach top

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Alles hat super geklappt. Würde es beim nächsten Urlaub gerne wieder nutzen. Danke ☺️

Hat alles gut geklappt guter Kontakt, Auto kam ruckzuck nach dem telefonieren .

Abwicklung lief sonst top ab aber als wir wieder in Frankfurt angekommen sind, mussten wir 1h auf das Auto warten 4x habe ich angerufen, jedes Mal wurde gesagt, Fahrer ist in ca. 5 Minuten da Auto hat nach Rauch gerochen und Sitz und Lenkrad waren massiv verstellt

Bei Abgabe des Autos am Terminal lief alles problemlos und der Fahrer war auch sehr pünktlich. Bei Ankunft nach dem Urlaub mußten wir diesmal über 30 min auf den Fahrer warten was wir so nicht gewohnt waren. Warum diesmal der Beifahrersitz komplett verstellt war obwohl ja eigentlich nur der Fahrer mit dem Auto zum Stellplatz fahren sollte war uns etwas komisch.

alles war sehr gut

Würde immer wieder reservieren

perfekter Ablauf und Übergabe

Valet Parking zu einem guten Preis Leistungsverhältnis

Die Abgabe des Autos vor dem Hinflug verlief reibungslos. Nach dem Rückflug mussten wir allerdings über eine Stunde warten, bis unser Auto wieder an den Flughafen gebracht wurde.

Kann diesen parkservice mit besten Gewissen weiterempfehlen. Der Ablauf war reibungslos, kaum Wartezeit und sehr nette Fahrer. Auf jeden Fall werde ich euch beim nächsten Urlaub wieder buchen. Macht weiter so?

Insgesamt zu empfehlen.

Super Service, schnell, professionell, freundlich, Preis und Leistung TOP!!!

Pünktlich, Freundlich, Zuverlässig,

Zum ersten Mal gemacht und positiv überrascht. Nur bei der Rückkehr haben wir etwas länger warten müssen. Aber bei der Hinreise wurde der PKW schnell abgeholt. Würde ich wieder machen.

Würde ich wieder dort buchen : JA Wir mussten zwar bei beiden Übergaben warten (Einmal 15 min und einmal 45min) aber das Auto wurde gut geparkt und ohne Beschädigung zurückgebracht. Preis war auch gut.

Freundliches Team.

Dem ist nichts hinzuzufügen

Die Jungs von Diamond Valet, waren immer freundlich, gut gelaunt und zuvorkommend. Der Preis war spitze. Danke euch!

1,5 Std Wartezeit bei der Rückkehr, bei diversen Telefonaten immer nur Ausflüchte, die sich später teils als unwahr erwiesen. Irgendwann gar nicht mehr ans Telefon gegangen. Fahrzeug völlig verdreckt mit Vogelkot. Offensichtlich kein Einzelfall, siehe Bewertungen bei Google Maps. NIE WIEDER!

Es lief alles gut organisiert ab, immer gut erreichbar, kurze Wartezeit, sehr guter Preis, wir sind zufrieden und können Diamond Valet mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Nach der Rücknahme meines Fahrzeugs am Flughafen musste ich mehrere tiefe Kratzer feststellen, die bei der Übergabe definitiv nicht vorhanden waren. Der Fahrer, der das Fahrzeug zurückgebracht hat, war sofort wieder verschwunden – eine gemeinsame Übergabe fand nicht statt, und ich musste mich nicht einmal ausweisen. Ich habe den Schlüssel einfach kommentarlos erhalten. Prinzipiell hätte das Fahrzeug jeder Person übergeben werden können – ein erheblicher Sicherheitsmangel! Ich habe direkt vor Ort Diamont telefonisch kontaktiert, die Schäden gemeldet und auch Fotos gesendet. Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung habe ich erneut angerufen – ebenfalls ohne Erfolg. Auch auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Zusätzlich hatte das Fahrzeug über 60 km mehr auf dem Tacho als bei der Übergabe. Wenn man bedenkt, dass der Parkplatz nur etwa 10 km entfernt liegt, stellt sich die Frage: Woher kommen die zusätzlichen Kilometer? Und wie sind die Kratzer entstanden? Leider habe ich mich für den günstigsten Anbieter entschieden – und das ist das Ergebnis. Mein Fazit: Nie wieder! Finger weg! Was mich am meisten ärgert, ist nicht einmal der Schaden am Fahrzeug, sondern die völlige Ignoranz seitens Diamont gegenüber meinen Anrufen und E-Mails. Das zeigt mir, dass Kundenzufriedenheit bei diesem Unternehmen keinerlei Bedeutung hat und Kunden schlichtweg nicht wertgeschätzt werden.Ich hoffe, dass diese Bewertung nicht gelöscht wird, damit jeder die Möglichkeit hat, sie zu lesen.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis Nette Mitarbeiter werden sie weiter empfehlen und selbst wieder buchen. Trotz 2 stündiger Verspätung keine Probleme.

Es hat alles hervorragend geklappt!

Alles gut gerne wieder

Wa hat alles wunderbar geklappt. Das nächste Mal wieder. Danke

Hat alles problemlos funktioniert

leider war die Übergabe des Autos, trotz mehrmaliger telefonate etwas holprig, so dass wir eine Gebühr für die Ausfahrt bezahlen mussten. Bei der Abholung hatten wir dann eine Wartezeit von ca. 30 min, nach dem Anruf. Alles in allem aber eine gute Adresse zu einem unschlagbaren Preis….wir würden wieder dort buchen.

Hat alles ohne Probleme funktioniert

Alles lief sehr gut. Sehr nettes Personal und eine sehr schnelle Rückgabe.

Sowohl bei der Abgabe, als auch bei der Ankunft hat alles prima geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und innerhalb von wenigen Minuten vor Ort, nachdem wir Bescheid gegeben haben. Beim nächsten Urlaub werde ich wieder hier buchen. Danke und weiter so.

Service nur zur empfehlen - tip top. Jederzeit wieder

Ich bin völlig zufrieden, beste Preis-Leistung Verhältnis!

alles bestens, komme wieder

Wir waren im Grunde sehr zufrieden. Wir würden den Valetservice bei einem nächsten Flug gerne wieder nutzen. Denn nun wissen wir, wie er funktioniert. Allerdings hätten wir als Erstnutzer etwas mehr Informationen über die Funktionsweise gehabt: wo wird das Fahrzeug übergeben und abgeholt. Eine Skizze des Flughafens mit den entsprechenden Angaben wäre sehr hilfreich gewesen.

Etwas unübersichtlich am Anfang, aber an sich prima Service mit dem besten Preis/Leistung Verhältnis am Frankfurter Flughafen. Vor unsere Abreise mussten wir etwas warten, das lag aber eher daran, dass wir zu früh am Flughafen angekommen sind. Danach ging es alles reibungslos. Der Fahrer ist gekommen und hat unser Auto inspiziert und mitgenommen. Am Ende unserer Reise haben wir bei der Gepäckausgabe telefoniert und 15 Minuten später kam unser Auto schadensfrei an. Gerne wieder!

İyiki türkçe bilen çalışanlarınız var ????

Rien à signaler

Wartezeit vom Anruf nach Gepäckerhalt bis zur Autoübergabe waren ca. 15 Minuten. So schnell komme ich nicht zum Auto, wenn ich im Parkhaus parken würde

Alles hat hervorragend funktioniert, die Wartezeit war kurz unser Auto gut geparkt und wir konnten ohne lästige Parkplatzsuche direkt in den Urlaub starten. Auch die Rückgabe hat sehr gut geklappt.

Alles hat problemlos funktioniert!

Der Preis war ausschlaggebend und die Leistung war bei mir besser als in den Rezensionen beschrieben. Ist kein Premium-Service, aber solide und freundlich. Dafür ist der Preis hier auch deutlich günstiger.

Reibungslos verlaufen, waren sehr zufrieden

When I booked this parking, I check the consumers reviews and for the 1st time, I didn’t follow them so I took the risk to book a parking with this company despite the bad reviews. It has been such a big mistake !!! We called them 30 mn before arriving at the airport. Then we informed them that we arrived at the airport at the meeting point (that is the drop off section of the airport so you have only 10mn parking for free, then each additional minute is charged. After half a hour, we called them again. They said they were coming. We called again saying that we start to be late for the check-in. At the end we wait for almost 1 hour and the driver asked us TO PAY FOR THE AIRPORT PARKING (so an additional cost that has never been mentioned). So we called the parking explaining that we did everything written in the process and THEY WERE LATE so it’s unfair to ask us to pay. The man was super agressive and before closing the call, told me that he’ll tell the driver not to take our car! So they were about to leave us with no solution while we had to take our flight. It has been a nightmare and to be honest, I’d have liked to sue them because we cannot accept such a mafia behavior. So my sincere advice is to book with other companies or to go directly to the parking leaving your car their but NEVER with this agency, they don’t respect anything and I don’t understand how parkvia can accept such partners on their plateform.

Einfach ein Klasse Service der hier angeboten wird.Wir sind in der Nacht am Flughafen angekommen,telefonisch vorher nochmal angerufen.Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon,die uns alles in ruhe und sehr freundlich erklärt haben,wo wir hin müssen und wie es abläuft.Vor Ort ein Übergabeprotokoll gemacht.Hier wurde dann auch nochmal das Prozedere erklärt,wie die Rückgabe abläuft. Werde es auf jedenfall wieder in Anspruch nehmen.

Ich kann sagen, dass ich sehr Zufrieden mit dem Service war und würde wieder dieses Unternehmen nehmen.

Ich war etwas skeptisch, meinen Autoschlüssel abzugeben und mein Fahrzeug Fremden anzuvertrauen. Diese Skepsis war aber nicht berechtigt. Die Abgabe des Fahrzeugs lief problemlos und super schnell. Ich hatte, wie erwünscht, 30 Minuten vor Ankunft am Flughafen angerufen und der DiamontValet-Mitarbeiter hat uns bereits am Abgabeort erwartet. Die Übergabe des Fahrzeugs ging super schnell und unkompliziert. Und wir waren somit bereits am Abflug-Terminal und benötigten keinen Transfer mehr. Der Urlaub konnte beginnen! Über die Fahrzeug-App konnte ich nachverfolgen, dass mein Fahrzeug 15km entfernt geparkt wurde. Während meiner 4-wöchigen Abwesenheit wurde das Fahrzeug einmal umgeparkt und dazu 3,6km bewegt. Keine Ahnung warum, aber auch kein Problem. Bei Rückkehr habe ich, wie erwünscht, sofort nach der Landung angerufen und kurz darauf (unser Gepäck hatten wir sehr schnell erhalten), nach Erhalt des Gepäcks nochmals. Ich musste dann ca. 45min warten (Terminal 1, Abflug A2), bis das Fahrzeug kam. Die Übernahme ging dann wieder schnelle und problemlos, das Fahrzeug war in zwar den Umständen entsprechend verstaubt, aber kein Vogelkot oder ähnliches. Zusammenfassend: Empfehlenswert!

Wir hatten unser Auto für 3 Wochen bei Diamont Valet abgegeben, alles reibungslos geklappt. Werde diesen Service immer wieder benutzen. Endlich sorgenfrei in den Urlaub

Es gab nichts zu bemängeln

Neben einem sehr günstigen Preis war die Abwicklung sehr professionell und Übersichtlich. Weiterhin wurde man per Email sehr gut über den Ablauf informiert. Alles lief perfekt ????

Werde ich beim nächsten Flug wieder buchen.

Früher habe ich mich immer hin und herfahren lassen aber das ist eine top Lösung. Guter und netter Kontakt, sehr freundlich und bei der Abholung sehr pünktlich und eine schnelle Abwicklung. Gerne wieder.

Super zuverlässig! Nett und professionell. Wir würden wieder buchen.

Es verlief alles reibungslos und der Preis ist im Vergleich sehr günstig. Das Auto direkt am Terminal abzugeben und wieder gebracht zu bekommen ist wirklich stressfrei und die Leute sind sehr nett. Ich würde mich jederzeit wieder für Diamod Valet entscheiden.

Es hat alles reibungslos funktioniert. Preis-Leistung war sehr gut.

Sehr zufrieden

Alles hat suuuuper geklappt!!!

Will use them again for sure!

War sehr zufrieden mit eurer Dienstleistung

Einfach zu buchen, kurze Wartezeiten, sehr gute Kommunikation!

Der Ablauf hat problemlos funktioniert. Das Personal war sehr freundlich und pünktlich

gebucht, am Abflug- und Landtag 2x telefoniert - passt!

Wenn der nächste Urlaub ansteht dann definitiv auch mit euch ! Ich danke dafür das ich eine entspannte Ab und Anreise hatte , ohne mir Gedanken zu machen wegen parken !

Es hat alles reibungslos geklappt. Telefonisch sehr gut erreichbar, sehr freundlich und pünktlich.Danke.

Die Kontaktaufnahme zur Übergabe verlief sehr gut und freundlich, nur kurze Wartezeit am vereinbarten Übergabepunkt direkt vor der Abflughalle. Bei der Rückkehr wie vereinbart nach der Landung und Gepäckabholung angerufen und kurze Zeit später war das Auto wieder da. Wir waren vollauf zufrieden mit dem Service, der Kompetenz und Freundlichkeit. Würden es jederzeit wieder nutzen.

Der Kontakt lief gut, die Informationen erfolgten passend. Die Fahrzeugübergaben am Flughafen Frankfurt waren aufgrund der Zeiten und der Verkehrssituation dort leicht stressbehaftet, haben aber trotzdem gut funktioniert.

Pratique efficace et sur

alles war o.k.

Hat alles gut geklappt. Preis super! Leider beim Abholen staubedingt etwas Wartezeit. Würden wir wieder hier machen!

Hat alles reibungslos geklappt, gerne beim nächsten Mal wieder

Alles super gut gelaufen, sehr kurze Wartezeit

Sehr gute Service und Freundliche Personal! Weiter so..

Preisleistung top. es war nur unstimigkeiten wegen ankunft. bin 10 min fruher angekommen und müsste noch 5 euro parktikiet bezahlen. aber trotzdem war alles in ordnung.

Gute Kommunikation...schnelle Antwort...unkomplizierter Service

Bei der Abgabe (Hinfahrt ) vom Auto hat alles gut geklappt. Bei der Rückgabe ( Ankunft) hat es eine knappe Halbe Stunde gedauert von meinem Anruf bis zum Ankunft des Autos. Es war allerdings viel Verkehr an dem Tag.

Alles Perfekt. Danke

Der Service war vom Beginn der Buchung bis zur Entgegennahme des Fahrzeuges nach unserem Urlaub sehr gut mit hilfreichen und einfach zu verstehenden Informationen sowie sehr freundlichem Personal.

Alles gut funktioniert . Pünktlich sehr nettes Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.

Zufrieden. Alles gut

Schnell und unkomplizierte Abwicklung! Gern immer wieder .

Sehr gut funktioniert

Unkompliziert und direkt.Die Übergabe und die Abholung sekunden schnell.

Alles hat gut funktioniert.

Bin sehr zufrieden, hat alles schnell und reibungslos geklappt. Sehr freundlicher Fahrer . Kann ich super gut weiterempfehlen ????

Kann ich zu 100% weiter Empfehlen. Übergabe und Ankunft alles bestens, es hat noch nicht einmal von der Zeit her für ein Zigarette gereicht.

Bin sehr zufrieden. Würde gerne wieder an Sie zurück kommen

Es hat alles wunderbar geklappt, schnelle Abwicklung, gerne wieder.

Gerne wieder. Hat alles reibungslos funktioniert

Jemand hat rine halbe Box meiner TicTacs gegessen und auf den ersten Fahrer warteten wir leider etwas, sodass der Kurzzeit-Parkplatz nicht mehr kostenfrei war. Trotzdem waren beide Fahrer sehr freundlich und der Service war gut und äußerst praktisch. Preis ist auch sehr gut ????

Kann ich empfehlen. Alles hat super geklappt!

Es hat alles prima geklappt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Leider war das Auto nach der Rückkehr sehr schmutzig. Hier sollte etwas mehr drauf geachtet werden.

hat es prima geklappt. wurde weiter empfehlen...... danke

Kann man sehr empfehlen.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Diamond Valet gemacht. Bei Abflug oder Ankunft ein Telefonat und schon war ein Mitarbeiter beim vereinbarten Treffpunkt da.

Wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Diamond Valet. Der Mitarbeiter war freundlich und pünktlich. Der einzige Wermutstropfen war, dass wir für die Ausfahrt zu lange gebraucht haben und Parkgebühren nachzahlen mussten.

Alles bestens gelaufen

Abholung am Flughafen total problemlos. Bei Wiederankunft leider länger versucht jemanden zu erreichen und dadurch warten müssen (1 Stunde), bis mein Auto wieder am Flughafen ankam. Sollte aber im Rahmen sein, wenn viele Leute so einen Service in Anspruch nehmen. Sonst aber sehr zufrieden und gerne wieder, denn mit nem Shuttle hatte ich schon längere Wartezeiten und höhere Kosten.

Habe ich jetzt schon zum zweiten Mal genutzt und war wieder voll und ganz zufrieden ???? Danke für den Service

Freundliche und pünktliche Mitarbeiter, gutes Peis-Leistungs-Verhältnis, klare Empfehlung!

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, auf jeden Fall werde ich ab jetzt nur die Diamond Valet bestellen.

Wir waren 3 Wochen im Urlaub. Die Abwicklung von der Abgabe des Wagens bist zur Übernahme ausgezeichnet. Da wir den Valet Service schon oft genutzt haben, genießen wir die Vorteile nicht lange auf das Auto zu warten oder den Bus zu benutzen. Angst über die Abgabe des Autoschlüssels haben wir nicht. Die Kosten sind unschlagbar bei dieser Firma. das nächste mal wieder.

Super toller Service. Keine lange Arbeitszeit, super freundliche Mitarbeiter, am Telefon und auch vor Ort. Werde ich bei meinem nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder buchen.

Der Nachtzuschlag un Höhe von 60€ war für mich sehr überraschend, denn die Kosten wären bei der Buchung für mich nicht ersichtlich. Ansonsten lieg alles sehr gut.

Everything worked well. The driver and staff are very friendly and answer the phone. Contacting them is easy. The only little downside was the waiting time for the car upon return of about 30 minutes. All in all friendly and pleasant experience.

Ich habe den "Diamond Valet" genutzt und war insgesamt zufrieden. Die Buchung lief unkompliziert und die Bestätigung kam schnell. Vor Ort war das Personal sehr freundlich. Die Fahrzeugübergabe ging mit etwa Wartezeit, und ich musste Parkticket bezahlen. Bei meiner Rückkehr kam mein Auto rechtzeitig und ohne Probleme. Die Kommunikation per Telefon funktionierte diesmal sehr gut.

Alles reibungslos geklappt. Quasi keine Wartezeit! Genial und top Preis! Vielen Dank

Super toll

hat alles gut geklappt.

Kaum Wartezeit für die Abgabe so wie die Abholung

war voll zufrieden ,telefonische Erreichbarkeit ,Wartezeit alles bestens

Wichtig ist es mind. 30 Minuten vor Abgabe bzw. Abholung der telefonische Kontakt. Den Dienst habe ich bisher 2x in Andpruch genommen. - Düsseldorf im Dez. 2024 - Frankfurt März/April 2025 Gerne immer wieder!

freundliche Mitarbeiter, Absprachen werden eingehalten, pünktlich vor Ort

Hat alles wie besprochen geklappt, der Fahrer war pünktlich und freundlich. Sehr zum empfehlen. Immer wieder.

Super

Super super

Es ist super praktisch, dass mein Auto beim Abflug direkt vom Terminal abgeholt und bei der Ankunft zurückgegeben wird. Alles war sehr komfortabel und schnell. Gern wieder!

Very pleased with Diamond Valet. Service was quick, professional, and likely the best deal at FRA!

Organisation et logistique bien rôdées. Les temps d'attente, dûs au fait que nous étions en avance sur l'horaire, à l'aller comme au retour, étaient cependant très courts. Petit bémol : la communication par téléphone était un peu laborieuse, mieux vaut parler l'allemand couramment.

Dieses mal war wunderbar, hat alles geklappt, keine lange Wartezeit. Danke

Wie immer sehr gute Erreichbarkeit, nette Mitarbeiter und Fahrzeugübergaben ohne lange Wartezeiten

Alles war super und in Ordnung.

Es hat gut geklappt und zu empfehlen

f

Freundlich, pünktlich, entspannt.

Gesamt gut

Hat wieder , wie jedes mal super geklappt. Danke

Vielen lieben Dank für diesen netten Service und dem sehr angenehmen Preis. Hat alles super geklappt und würden wir wieder so machen. Mit freundlichen Grüßen aus Wernigerode von Sandra Wiswedel-Heise

Wir hatten Valet gebucht und es war alles super abgelaufen . Auf das Auto haben wir ersten Mal so wenig gewartet höchstens 5 Minuten.

Our wait time was minimal and there was almost no hassle at all--thank you! Will definitely use this service again.

Der Parkservice hat super funktioniert. So fängt der Urlaub sorglos an. Vorfahren, Schlüssel übergeben und der Urlaub kann starten. Bei Ankunft ebenso stressfrei. Anrufen wenn man am Kofferband steht, dann nochmal wenn man am Zoll vorbei ist. Gemütlich zum Treffpunkt laufen und schon kommt das Auto vorgefahren. Toller Service ????

Wie erwartet, alles ok

Alles super geklappt,

Etwas verwirrend war die Höhe des Nachtzuschlags. Im Vertrag wird zwar darauf hingewiesen aber kein Betrag genannt. Am Telefon fragte man mich danach, als ich keinen Betrag nennen könnte würden mir 45 € gesagt. Der Zuschlag hat den ursprünglichen Betrag fast verdoppelt. Ansonsten sind wir zufrieden.

Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung! Sehr freundliche Mitarbeiter! Sehr gute telefonische Erreichbarkeit!

so fängt ein guter Urlaub an und hört genauso gut auf

Wir waren zufrieden. Es hat alles super geklappt so wie es sein sollte. Buchen den Service gerne wieder.

Hat alles super geklappt. Wir werden es bei unserer nächsten Reise wieder nutzen. Danke

Sehr zufrieden

Sehr gut ????

Sehr kompetenter Service . Gerne wieder.

Alles top

Hat alles bestens geklappt und jeder Kontakt war stets freundlich

Einfach perfekt, wenn alles so laufen würde

Kann diesen Service nur empfehlen.

Alles super !!!!!

Best service

Die 1. Übergabe hat gut geklappt und der Wagen wurde in der Nähe geparkt. Bei der Rückreise haben wir ein Fiasko erlebt. Wir haben uns sofort nach der Landung gemeldet und mussten insgesamt 45 Minuten am Flughafen warten…ein No-Go. Das Auto war verdreckt mit Folie, Kaugummipapier, alles verstellt, Sitze, Klima, Radio, einfach alles. Der Fahrer mega unfreundlich, kein Wort der Entschuldigung, stattdessen mega unfreundliche Belehrung, dass ich hätte anrufen sollen, obwohl wir ja per WhatsApp geschrieben haben. Fazit: Nie wieder. Leider keine Rückmeldung auf meine Beschwerde…passt also zum Eindruck.

Super Service, nur zu empfehlen.

Zum zweiten Mal Diamon Valet benutzt, alles perfekt gelaufen, weniger als 10 min Wartezeit, sehr freundlich und zuverlässig, gerne wieder!

Très ponctuel à l’aller comme Au retour. c’est la deuxième fois que je demande leur service et je ne changerais pas car je suis très satisfait .

Hat alles reibungslos funktioniert. Fahrzeug Abgabe und Rückgabe war schnell und unkompliziert. Gerne wieder.

Super freundlich. Unkompliziert mit super Service. Lief alles ohne Probleme!

Wir standen im Stau und hatten es am Flughafen eilig. Hat super geklappt ,war sofort jemand da und wir haben gerade noch den Flieger erreicht. Danke an das Team

Beim Abholen hat ein anderer Kunde die Abgabe des Autos verzögert, dafür kann der Anbieter nichts. Hat dann trotzdem geklappt. Abholung war in Ordnung bei der Rückkehr.

Immer Freundlich, Leistung und Preis sind sehr gut, teilweise beträgt die Wartezeit aber mehr als 15 Minuten. In der Regel 5 - 1o Minuten.

pünktlich, zuverlässig und freundlich, kein Stress alles super geklappt ich empfehle es

Bei der Autoübergabe am Terminal 1 trotz mehrfacher und rechtzeitiger Ankündigung per Handy ganze 50 Minuten auf den Fahrer gewartet und deshalb fast den Flieger verpasst. Bei der Fahrzeugrückgabe vier Tage später 35 Minuten vor dem Terminal gewartet, obwohl „10 bis 15 Minuten“ angekündigt waren. Während der Parkzeit ist das Auto 43 Kilometer bewegt worden, obwohl der Parkplatz nur 14 Kilometer entfernt ist. Nie wieder! Die Konkurrenz ist deutlich besser!

Le fait de laisser et récupérer directement le véhicule à l'aéroport permet de gagner beaucoup de temps.

Hat alles super funktioniert.

Alles super. Nichts auszusetzen

Zum wiederholten mal den Valet Service genutzt. Zu empfehlen.