Trust Park Fly

Es hat alles reibungslos geklappt.Personal war auch freundlich.Barzahlung möglich.Gute Kommunikation, vorher und nachher.????

Sehr nette und sympathische Kommunikation sowie gleichermaßen freundliche Mitarbeiter. Wir sind noch nicht einmal auf einen Shuttle-Service angewiesen gewesen, nachdem wir unser Fahrzeug direkt am Flughafen abgeben und dort auch wieder in Empfang nehmen konnten.

Super Service! Der Fahrer hat sogar selbst angerufen und gefragt, wie weit wir sind. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank! Beim nächsten Mal werde ich den Service auf jeden Fall wieder nutzen.

Bei der Abgabe war der Service Mitarbeiter schon vor Ort als wir ankamen. Dir Rückgabe ging sehr zügig, obwohl am Flughafen Düsseldorf ein hohes Verkehrsaufkommen herrschte,

Buche ich wieder

Alles sehr gut geklappt.

Wir hätten dem Kollegen noch eine Fahrt zurück zum Einsatzort gewährt, aber er sagte uns, das wäre nicht nötig gewesen. Vielen Dank. Gerne wieder in Düsseldorf

Sehr zu empfehlen. Trotz Verzögerung unserer anfahrt aufgrund eines Staus, haben die mitarbeiter auf uns gewartet. Beim Abholen stand unser Auto schon am Terminal. Danke

Sehr freundlich und kundenfreundlich. Total unkomplizierter und schneller Service. Als ich gesehen habe dasnich auch bar bezahlen kann hat es mir die Unsicherheit genommen ind habe sofort gebucht. Auch der telefonsercive /- auskunft war zuverlässig. Jederzeit wieder!!!!!

Wir sind mit allem sehr zufrieden und können es sehr gerne weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Toller Service und gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Es gab keine nennenswerten Probleme, sowohl beim Hin- als auch beim Rückweg als reibungslos ohne große Wartezeiten funktioniert. Wir sind zufrieden.

Alles Prima geklappt. Sehr nettes Personal

Ist zu empfehlen

Wir hatten den Parkplatz vorab online für 5 Tage gebucht und waren mit dem Angebot zufrieden. Vorort war es leider eine große Enttäuschung. Wir haben, wie angegeben, 45min vor Ankunft regelmäßig versucht die genannten Telefonnummern zu erreichen (Mobil/Festnetz), leider erfolglos. Vorort haben wir ein abgeschlossen Parkplatz ohne Personal vorgefunden und haben noch weitere 45min nach der gebuchten Ankunftszeit, mit einer anderen Familie, erfolglos gewartet. Wir mussten dann kurzfristig eine andere Parkmöglichkeit buchen und uns mit dem Taxi zum Flughafen bringen lassen. Nicht zu empfehlen!!!

Keine Wartezeit bei Abholung von Auto (trotz des früh landug, 6,50),immer erreichbar, sehr freundliche Team. Preis günstig. Ich werde immer appellieren.

Unser Fahrer war sehr zuvorkommend und einfach sympathisch. Er hat uns den Ablauf am Flughafen nochmal erklärt und uns gezeigt wo wir wieder abgeholt werden. Wen wir anrufen können und uns schlichtweg ein sicheres Gefühl gegeben unseren Urlaub genießen zu können

reibungsloser unkomplizierter Ablauf, alles super, so wie man es sich wünscht!

Hat alles bestens geklappt, besser geht es nicht, immer wieder

Alles perfekt gelaufen ????

Wir waren mit dem schnellen und zuverlässigen Service zufrieden.

Waren sehr zufrieden. Hat alles gut geklappt. Weiter so

Wir kamen früher als geplant am Flughafen an und konnten unser Fahrzeug nach kurzer Wartezeit am Terminal übergeben. Der Fahrer war sehr freundlich und erklärte uns kurz den Ablauf bei der Rückkehr. 20 Minuten nach Ankunft am Flughafen hatten wir unsere Koffer bereits abgegeben und konnten entspannt noch etwas essen und auf den Abflug warten. Bei unserer Rückkehr, gegen 23:15 Uhr,wurde unser Status vom Fahrer kurz telefonisch angefragt, als wir unsere Koffer hatten, genügte ein kurzer Anruf beim Fahrer und 15 Minuten später stand unser Wagen vollgeladen (Elektrofahrzeug) vor dem Terminal, wir bekamen die Schlüssel und konnten den Heimweg antreten. So entspannt und schnell haben wir noch nie geparkt. Bemerkenswert: Der Service war günstiger als ein Parkplatz mit Shuttle-Bus. Diesen Service nehmen wir gerne wieder in Anspruch! Vielen Dank!

Alles gut. Danke.

es war eine erste Buxhung dieser Art. Der Service hat mit überzeugt und der Preis auch, ich für meinem Teil kann es empfehlen und werde es sehr gerne wieder nutzen.

Preiswerter Service. Fahrzeug übergeben, elektronische Übergabebestätigung. Bitte noch die Webseite aktualisieren, dort stand die alte Anschrift. Shuttleservice zum Flughafen funktionierte gut. Auch bei Rückkehr problemlos. Anruf, Mitarbeiter kommt, übergibt Fahrzeug. Den Service werde ich gern wieder nutzen.

Sehr günstige und einfache Möglichkeit sein Fahrzeug in Flughafennähe zu parken. Jeder Zeit wieder.

Alles bestens ????????

Freundlicher und unkomplizierter Service

So wünscht man sich guten Service, danke

Alles verlief unproblematisch und zugig. Sehr freundlicher Service ????????

Perfekte Abwicklung, super freundlich, seriös, top Preis. Gerne wieder!

Würde ich wieder so buchen. Hatten valet- Buchung. Es hat alles geklappt.

Wir waren sehr zufrieden und würden hier wieder buchen. Es hat alles reibungslos geklappt :-))

Sehr gut, zuverlässig

Hat alles super geklappt ohne Wartezeit, allerdings sehr freundlich, jederzeit gerne wieder .

Alles fein, Preis und Leistung stimmen

Hat alles super geklappt. Danke an das Team von Trust Park Fly.

Vielen lieben Dank! Stressfreier geht nicht. Immer wieder gerne.

Bei dem günstigen Preis war ich erst skeptisch aber es hat alles super geklappt. 2 kleine Mankos gab es. Die Anfahrtsadresse stimmte nicht wurde uns bei Anruf 30min. Vorher mitgeteilt. Mein Wagen wurde von dort mitgenommen und zu einem externen Parkplatz gebracht. Fotos wurden vorher gemacht was auch nicht die Regel ist. Die Abholung lief auch problemlos. Meine getrunken Dose Energy im Auto wurde leider einfach mitgenommen was nicht inordnung ist.

Bereits bei der Anreise wurde mir erst 30 Minuten vor Eintreffen am Flughafen mitgeteilt, dass sich der Abgabeort geändert hat, eine Information, die frühzeitig hätte kommuniziert werden müssen. Der Rücktransport war jedoch das eigentliche Problem: Trotz korrekt angegebener Landungszeit wurde mir am Telefon mehrfach erklärt, es sei angeblich vom 1. Fahrer auf einem Zettel eine Rückreisezeit von 13:00 Uhr notiert worden. Ein solches Protokoll existierte jedoch nicht, bei der Abgabe gab es keinerlei schriftliche Bestätigung. Statt einer zügigen Abholung wurde ich über 80 Minuten bei niedrigen Temperaturen hingehalten. Die Aussagen wechselten ständig („gleich da“, „10 Minuten“, „Stau“). Besonders unverständlich war die Behauptung, mein Auto müsse erst „vorbereitet“ werden, obwohl es seit vier Tagen abgestellt war und keinerlei Zusatzleistungen gebucht wurden. Auch wäre es problemlos möglich gewesen, zumindest den Shuttle zu schicken, während das Fahrzeug angeblich vorbereitet wird. Um die Wartezeit zu verkürzen, wurde mir schließlich ein spontaner Valet‑Service angeboten, sodass mein Auto direkt zum Flughafen gebracht werden sollte, tatsächlich stellte ich jedoch fest, dass mein Auto während meiner Abwesenheit insgesamt 96Km bewegt wurde, obwohl der vereinbarte Parkplatz nur wenige Kilometer entfernt liegt. Das entspricht nicht dem vereinbarten Leistungsumfang. Insgesamt: Unzuverlässig, widersprüchliche Kommunikation, keine Fehlerkultur und fragwürdiger Umgang mit Kundenfahrzeugen.

Abholung am Gate und Übergabe verlief gut. Wartezeit war im angemessenen Rahmen. Die Fahrer waren sehr freundlich, der Mitarbeiter am Telefon etwas schwer zu verstehen. Mein Auto wurde morgens um 8 Uhr am Flughafen abgeholt, aber erst gut 12 Stunden später (laut Übergabeprotokoll) am Parkplatz abgegeben?! Auto wurde einwandfrei übergeben, insgesamt 35 km an Reichweite verbraucht.

Nah am Flughafen. Top Service. Pünktlich und zuvorkommend. Immer wieder gern.

Alles super verlaufen, auch bei einer Flugzeugverspätung

Der Service des Flughafentransfers mit Abstellmöglichkeit des Fahrzeugs wurde problemlos und schnell umgesetzt. Allerdings wurde uns eine Adresse in Mühlheim an der Ruhr ,auf der Kölner Str. 451 bei der Buchung angegeben. Eine halbe Stund vor Ankunft sollten wir uns nochmals telefonisch ankündigen. Daraufhin wurde uns mal eben ein anderer Übergabepunkt in Rath auf der Teoderstr. 105 angekündigt. Als wird dort ankamen war kein erkennbares Zeichen der Übergabestelle zu sehen. Erst nach dem Zürücksetzen vor einer geschlossenen Schranke wurden wir von einem heraneilenden Mann auf eine Abstellfläche geleitet und dort fand die Übergabe statt. Es war kein Parkplatz und auf der Fahrt zum Flughafen wurde uns ein Standortwechsel von Trust Park Fly als Grund genannt. Sie wären nicht mehr in Mühlheim an der Ruhr. Die Rückgabe unseres Fahrzeugs Fand erneut in Rath statt. Nochmals fragte ich was mit dem angebenen Standort auf der Internetseite wäre und ob die Adresse aktuell geändert worden ist. Die Antwort war ja. Der neue Standort des Parkplatzes ist allerdings laut der Homepage immer noch Mühlheim an der Ruhr. Fazit: Funktionierender Service, aber wo sich unser Auto während unseres Urlaubs befand, ist mir nicht bekannt.

In Summe hat es funktioniert. Am 1. Mai war leider der Kollege zum Abholen des PKW an Eingang 10 postiert. Uns wurde aber vorab schriftlich mitgeteilt, dass wir am Terminal A (Abflüge) vor der Tür 2 - 3 stehen sollen. Durch die Wartezeit sind Parkgebühren in Höhe von 20,- € entstanden, die aber von "trustparkfly" übernommen wurden. Wie vereinbart hatten wir 30 Minuten vor der Ankunft die uns genannte mobile Nummer 3 mal angerufen, leider ohne Erfolg. Erst als wir die FN-Nr. gewählt hatten, ging einer ans Telefon. Auf die Frage, warum wir uns nicht schon früher gemeldet haben, wurde dann aufgeklärt, dass das Handy wohl auf "lautlos!" stand. Hier wäre etwas mehr Freundlichkeit sicher besser gewesen. Warum wir 5,-- € "Flughafengebühr" in bar bei der PKW-Übergabe bezahlen mussten, ist nicht geklärt und war im Vorfeld auch nicht besprochen. Die Wartezeit zur Übergabe des PKW nach Ankunft am Flughafen in Düsseldorf lag bei ca. 15 Minuten nach dem vereinbarten Telefonat, was wir als akzeptabel empfunden haben.

Ich war ein wenig skeptisch, aber der freundliche Service von Trustpark war Super. Wir haben zwar bei Rückreise kleine 15 Min warten müssen, aber wir waren auch viel schneller raus als geplant. Sehr freundliches Personal. Beim nächsten mal werde ich es wieder nutzen. Vielen Dank

Der Preis ist unschlagbar, alles andere war auch ok. Empfehlenswert.

Auf dem Rückweg ca. 35 Minuten gewartet, der Fahrer war aber total lieb, daher alles in Ordnung. Alles in allem zu empfehlen.

Meine Freundin und ich waren begeistert von einem Rundum-Sorglos-Paket

Alles bestens

Reibungsloser Ablauf von Anfang bis Ende…netter Kontakt und seriöse Abwicklung…haben diesen Dienst schon mehrfach in Anspruch genommen und werden es in Zukunft auch wieder tun.

Ich habe den Parkplatz für eine Woche gemietet und bin von der Buchung bis hin zur Abgabe und Übergabe sehr zufrieden. Wir wurden bei Ankunft mitten in der Nacht freundlich empfangen und direkt wie besprochen zum Flughafen gebracht. Bei Ankunft nach Rückreise telefonierte ich direkt mit dem Anbieter für eine Abholung und mir wurde das Auto sogar direkt zum Flughafen gebracht, was uns, gerade mit Kleinkind einen erneuten Transfer ersparte. Das Einzige war das in meiner Buchungsbestätigung ein anderer Abholort nach Rückreise angegeben war, aber das lässt sich ja telefonisch ohnehin kommunizieren. Fazit: Super freundlich, Ablauf reibungslos und der Preis völlig in Ordnung. Ich komme bei Bedarf gerne wieder.

Sehr zufrieden.

Ablauf sehr unkompliziert und freundlich, der Valet Service hat sehr gut funktioniert, gerne wieder!

Super freundliche Betreuung und super Leistung! Danke sehr ????

Alles gut gelaufen

Ich habe zum ersten Mal den Service mit Übergabe des Autos am Terminal sowie Rückgabe genutzt. Hat alles einwandfrei geklappt und es war wirklich sehr angenehm. Ich werde Euren Service wieder nutzen! Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Der günstigste und komfortabelste Parkservice.

Als wird am Flughafen ankamen, wartete schon ein sehr freundlicher Mitarbeiter für die Übergabe auf uns. Beim Rückflug haben wir ca. 20 Minuten nach unserem Anruf auf das Auto gewartet. Ich kann den Service wirklich empfehlen! Wir würden es genauso wieder machen.

Ein toller Service zu einem unschlagbar günstigen Preis: saubere Stellfläche, shuttle zum Airport (ca 10 Minuten), Abholung am vereinbarten Punkt, auch hier nur kurze Wartezeit. Insgesamt unbedingt weiter zu empfehlen.

Wir waren anfangs skeptisch, da wir solch einen Dienst noch nie in Anspruch genommen haben, bereits in einem telefonischen Gespräch wurde uns diese genommen. Es hat von Anfang bis Ende alles super geklappt, wie werden diesen Service jetzt öfter nutzen.

Besser geht's mit Kindern nicht! Kei lästiges umsteigen, Gepäck umladen und ShuttelService - der Urlaub beginnt direkt am Terminal! Nett, pünktlich - ein Top Service!

Top Service, unschlagbarer Preis, nette Fahrer und ein sauberes und sicheres Fahrzeug. Vor allen Dingen der letzte Punkt ist ein deutliches Plus gegenüber anderen Parkplatzanbietern.

Wer eine Quittung braucht, sollte diesen Service meiden. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfragen wurde für das Parken keine Quittung ausgestellt.

Sehr verlässlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis

????

Tolle Mitarbeiter gerne wieder

Super

Hat alles super gut geklappt!!! Vielen lieben Dank nochmal!!!

Wir hatten das falsche Nummernschild angegeben und uns bei der Ankunft verfahren. Trotzdem hat alles gut geklappt. Danke nochmal.

Hat alles super geklappt. Gerne Wieder!

Hat alles super geklappt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Klappte alles gut. Wartezeit bei Ankunft perfekt. Bei Abholung ca 10-bis 15min auch völlig in Ordnung.

Alles gut gelaufen, sehr nette kompetente Angestellten.

alles prima, lediglich bei Abholung kleines Kommunikationsproblem mit etwas hektischem Fahrer

Es hat von der ersten Minute alles gut geklappt. Das Personal ist freundlich und wir waren zufrieden.

Preis Leistung Top. Es gab keine Probleme. Kurz warten auf den Shuttle find ich persönlich unproblematisch wenn der Flug von Eurowings grundlos 3,5 Stunden Verspätung hat und der Fahrer dich trotzdem gutgelaunt kurz vor 24 Uhr abholt.

TOP, immer wieder

Hat gut geklappt, kann man empfehlen!

gerne wieder. Besten Dank

Wir warten beim Abflug auf Grund einer Autobahnsperrung 30 Minuten zu spät und hatte nicht angerufen und uns erst 30 Minuten vor Ankunft wie angegeben gemeldet. Es hilft dem Unternehmen, wenn man sich vorab meldet. Sonst alles Top gelaufen und sehr freundlich Bei Ankunft hatten wir 15 Minuten Flugverspätung und haben 1,5 Stunden nach Ladung auf unsere Koffer warten müssen. Nach dem wir unsere Koffer hatten, habe wir angerufen und mussten 30 Minuten warten. Wir würden auf jeden Fall wieder den Service nochmal buchen.

Alles bestens

Kann mich hier überhaupt nicht beschweren. Lief alles reibungslos. LG

Alles hat super geklappt. Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit. Die Lage des Platzes liegt für uns ideal, so brauchen wir erst garnicht bis Düsseldorf zu fahren. Transfer dauerte knapp 10 min. Nach der Reise stand der Fahrer schon am Flughafen. Der Preis ist unschlagbar. Jederzeit und wieder!!

So macht es Spass

Am 20.09. haben wir unseren Wagen abgegeben. Die beiden Herren waren sehr freundlich und haben uns sofort zum Flughafen gebracht. Am 27.09. wurden wir pünktlich abgeholt und direkt zu unserem Auto gebracht. Sehr zuverlässiges und menschliches Personal – das Auto wurde bei der Rückgabe sogar noch gereinigt. Vielen Dank, immer wieder gerne! K.Köhler

Gute Lage, guter Preis. Transfer zum Flughafen und zurück zum Parkplatz verlief schnell und problemlos.

Wir können Trust Park Fly ohne Bedenken zu empfehlen. Von Anfang an wurden wir sehr nett empfangen, das Auto wurde direkt geparkt und wir wurden mit Transfer zum Flughafen gebracht. Nach unserem Rückkehr stand schon Fahrer am Flughafen und unser Auto war Top in Ordnung.

Von vorne bis hinten ein super Gesamtpaket Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre ein Hinweisschild an der Straße. War nicht gleich zu erkennen wo man hin muss.

Wir haben das erste mal den Service genutzt. Nach den Erfahrungen eines anderen Anbieters vor 2 Jahren waren wir positiv überrascht. Morgens um 3:45 zum Parkplatz gefahren und 5 min. später fuhr der Shuttle schon Richtung Flughafen. Im Dunkeln ist es trotz der Tankstelle schwer zu erkennen, wo man halten kann. Unterm Tankstellendach passt aber!Gesicherter uneinsehbarer Parkplatz hinter der Tankstelle, die auch dem Unternehmen gehört. Die Abholung war noch 1 Woche mit WhatsApp Absprache top und super schnell. Freundlicher Fahrer und er hilft bei den Koffern. Was möchte man mehr. Gerne wieder!

Dieser Parkplatz ist eine gute Alternative zu den Parkplätzen direkt am Flughafen. Der Shuttleservice funktioniert gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Gerne wieder.

Sehr nettes und zuverlässiges Personal hat uns riesig gefreut dort unser Auto abstellen zu dürfen. Macht weiter so und wir freuen uns aufs nächste mal . L.G. Matthias R. und Petra G.R.

Wir waren zu zweit mit Rollstuhl und Gepäck unterwegs. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben schon auf uns gewartet. Herzlichen Dank und beim nächsten Mal gerne wieder.

Einfache und problemlose Abwicklung! Bei ankommen Auto abgestellt und Schlüssel abgegeben. Keine 5 Minuten später starteten wir bereits Richtung Flughafen. (Fahrzeit ca. 10min) Bei Rückkehr direkt nach Landung telefonisch um Abholung gebeten. Fahrer war bereits vor Ort als ich aus der Tür kam. Perfekter Service, gerne wieder!

Ich habe mein Fahrzeug vom 02.08.25 - 10.8 dort geparkt. Ich war sehr zufrieden mit der Dienstleistung. Ich kann leider die ganzen negative Bewertungen nicht verstehen. Es lief alles reibungslos ab, Die Abholung war ebenfalls super und angenehmen. Die Jungs die dort arbeiten waren Super Nett und Hilfsbereit. Ich werde bei meiner nächsten Reise ebenfalls dort ein Parkplatz buchen und Freunde & Familie ebenfalls dies empfehlen!

Das Team ist sehr freundlich und super hilfsbereit trotz Verspätung unseren Fliegers wurde auf uns gewartet das wir direkt zu unserem Auto gefahren werden konnten. Wenn wir wieder ab Düsseldorf fliegen buchen wir wieder diesen Parkplatz. Danke für den tollen Service.

Hat sehr gut geklappt

Alles schnell erledigt Fahrzeuge abgegeben die Koffer wurden beladen direkt zum Flughafen ohne Warte Zeit. Zurück vom Flughafen sofort abgeholt ohne Wartezeit Koffer geladen in paar in Minuten angekommen sehr freundliche Mitarbeiter und hilfsbereit .

Sehr ordentlich und perfekter geplanter ablauf bin sehr zufrieden gerne mal wieder

Ich bin sehr zufrieden keine lange Wartezeit beim abholen hat alles super geklappt vielen Dank.

Es war 100 % perfekt. Service, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit....Würde es jederzeit wieder buchen.

Besser kann der Urlaub nicht beginnen. Besonnener, kompetenter Fahrer/Inhaber Rücktour ebenso entspannt und sicher. Gerne wieder!

Alles Super

Es hat alles reibungslos geklappt. Als wir am Flughafen ankamen stand der Mitarbeiter schon am Treffpunkt um den Wagen zu übernehmen. Auch die Rückgabe erfolgte zügig und ohne Probleme. Wir werden hier auf jedenfall noch einmal buchen.

Valet Service hat 1A geklappt. Jeweils ca. 5-10 Minuten gewartet bis unser Auto geholt und gebracht wurde ! Freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen !

Das Parken bei Trust Park Fly hat sich in allen Qualitäten gelohnt. Das eigene Erreichen des Parkplatzes war wunderbar unproblematisch und der dann folgt Shuttleservice schnell und freundlich. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank dafür!

Freundlich und unkompliziert. Einzig die Erkennbarkeit der Parkanlage ist nicht eindeutig. Dennoch empfehlenswert.

Top!!! Mein Auto war in besten Händen. Absolut empfehlenswert und gerne wieder!!! Ich habe Trust Park Fly für meine letzte Reise genutzt und war rundum zufrieden. Die Buchung war unkompliziert, der Parkplatz gut ausgeschildert und das Personal sehr freundlich. Ich bin kurz vor meinem Abflug einmal hingefahren, um mir den Parkplatz anzusehen. Das Personal war sehr freundlich & hilfsbereit, hat sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt. Dadurch hatte ich sofort ein gutes Gefühl & das nötige Vertrauen, mein Auto dort abzugeben. Der Valet-Service zum Flughafen lief reibungslos, kaum Wartezeit und super organisiert. Auch bei der Rückreise wurde ich zügig abgeholt. Mein Auto stand sicher und unversehrt. Ich werde den Service definitiv wieder nutzen!!!