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Bewertungen im Detail

Service & Freundlichkeit:
3,8

Wartezeit:
3,8

Sicherheit:
3,9

Preis / Leistung:
4,0

Ergebnis aus 197 Bewertungen
Eigene Bewertung zu
Holiday park & fly
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Sprechblase



Kundenbewertungen zu Holiday park & fly - Seite 1

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Unfreundlich und Auto total verschmutzt!
von aus Biberach am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich habe in den letzten Monaten den Service mehrfach genutzt. Jedes Mal waren es andere Personen, die scheinbar relativ unabhängig voneinander, das Business betreiben.
Die Shuttlefahrzeuge sind unsauber, haben eine hohe Laufleistung und sind in einem technisch bedenklichen Zustand. Das Personal raucht ungefragt im Fahrzeug. Mehrfach wurde mir beim schweren Koffer ein- und Ausladen eine Unterstützung versagt. Die Fahrzeuge werden überwiegend auf eine Kiesfläche geparkt. Das führt zu großen Staubentwicklungen und damit jedes Mal zu hohen Verschmutzungen. Deshalb war jedes Mal eine Fahrzeugwäsche notwendig. Das sollte bei Preisvergleiche mit berücksichtigt werden. Wenn Fahrzeugschlüssel abgegeben wird, werden ggf. die Fahrzeuge umgeparkt und stehen dann ggf. auf öffentlichen Grund! Der Kunde wird sogar unhöflich behandelt wenn einem MA der zugewiesene Stellplatz nicht gefällt. Alles in allem, andere Dienstleister bieten besseren Service.

Prima!
von aus Weißenhorn am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr nettes Personal, kompetent und pünktlich!!!
Empfehlenswert...immer wieder!

Sehr gut!
von aus Türkei am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Service war pünktlich, sehr freundlich und günstig!!! ;)

Das Beste!
von aus Freising am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Einfach nur das Beste in der Umgebung Flughafen München!

Nie wieder, selten so unfreundlich behandelt worden!!!
von aus Nürnberg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Haben angerufen und kurz gewartet, das Büro war unbesetzt. Wir hatten einen Hallenstellplatz gebucht. Parken konnten wir nur draußen und mussten den Schlüssel abgeben. Es war uns nicht klar, wo unser Auto genau geparkt wird.
Als jemand kam wurden wir nicht begrüßt und uns nur knapp gesagt, dass wir bezahlen sollen im Büro, das Gepäck einladen und ins Auto einsteigen sollen. Gepäck mussten wir selbst einladen. Im Auto haben wir 15 min gewartet bis es losging, Bescheid wussten wir nicht. Motor lief, Fahrer war im Büro.
Auf der Fahrt haben wir uns unsicher gefühlt. Fahrer war unangeschnallt, ist gerast und hat währenddessen telefoniert. Wir waren froh, als wir am Flughafen ankamen. Nie wieder!
Das Schlimmste war die Abholung. Als wir uns erst nicht sicher waren, ob wir am T1 oder T2 rausgekommen sind, wurden wir ziemlich angemault am Telefon. Als das Auto kam, waren wir uns nicht sicher, ob es das richtige Auto ist, da "holiday park & fly" draufstand und nicht "holiday parkingservice". Auf Nachfrage beim Fahrer hat dieser uns angemault, dass er uns nicht sagen kann, ob es das richtige Auto ist, weil er ja schließlich nicht weiß, wie wir heißen und er uns nicht kennt!!!
Aha, kann man machen, Freundlichkeit geht aber anders!
Gepäck dann wieder alleine eingeladen. Am Parkplatz ist der Fahrer wortlos ausgestiegen und in einer Halle verschwunden, kam nach einigen Minuten mit unserem Auto, steigt aus, lässt den Motor laufen, sagt "vorne links abbiegen" und fährt weg.
NIE WIEDER!!!

Super Service, kompetentes Team und schneller Transfer!
von aus Salzburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich kann Holiday park&fly nur weiterempfehlen! Immer wieder gerne...

Immer wieder, praktisch und problemlos!
von aus Salzburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Da es ein ganz unkompliziertes und vor allen verlässliches Unternehmen ist, würde ich immer wieder mein Auto hier abstellen!


Super Service! Gerne wieder!
von aus Salzburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr netter Empfang! Kurz und bündig alles im Büro erledigt und ohne Verzögerung ab zum Flughafen. Beim Abholen wieder das gleiche…Top Service.
Fazit: Freundlich, günstig und gut...gerne wieder!!!

Sehr zufrieden.
von aus Kressbronn am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Zufrieden.

Top Service!
von aus München am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich habe mein Fahrzeug über 4 Wochen bei Holiday Park & Fly stehen lassen. Ablauf war Reibungslos. Preis/Leistung war Top. Wurde Pünktlich am Flughafen abgeliefert und Abgeholt.Kann ich nur empfehlen.

Gern wieder!
von aus München am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich habe mehrmals diesen Service genutzt und bin sehr zufrieden.

Super Parkservice!
von aus Kempten am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Super Service, alle sehr freundlich, sind immer alle gut drauf!
Geht immer schnell, man muss nie lange warten. Einfach klasse!

Mein Auto im Paradies!
von aus Hallein am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
So ein toller Service! Nett, herzlich, unkompliziert und unfassbar preisgünstig. Ich würde jederzeit wieder, nur für diesen Parkplatz von München aus fliegen.
Vielen, vielen Dank für den entspannten Transfer und das sympathische Personal!

Absolut empfehlenswert!
von aus Salzburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Leistung-Verhältnis ist unschlagbar und freundliche Mitarbeiter inklusive.
Wurden umgehend am Flughafen bei Rückreise abgeholt, keine 10 Minuten Wartezeit.
Sehr gerne wieder!!!

Immer wieder gerne!
von aus München am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Ich war rundum zufrieden mit Holiday Park & fly!


ACHTUNG FINGER WEG
von aus Berlin am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Keinerlei Freundlichkeit, lange Wartezeiten und das schlimmste extrem unsicher. Nachdem wir nach der Ankunft lange warten mussten und nicht begrüßt wurden, stellten wir am nagelneuen Fahrzeug fest, dass am Spiegel ein Teil fehlte. Der Chef dieses fragwürdigen Unternehmens war keiner Zeit an einer Lösung interessiert, im Gegenteil, er lachte sogar noch und meinte, dass dies nicht sein Problem sei, dann beendete er das Gespräch.

Antwort vom Parkplatzbetreiber:
Nachdem 3 Personen in das Fahrzeug einsteigen und nicht einmal beim Rückwärts ausparken bemerken dass, angeblich ein Teil vom Spiegel fehlt, unseren Parkplatz verlassen, anschliessend wieder zurück kommen und behaupten es wäre auf unserem Parkplatz passiert und dafür 50,00 € von uns verlangen, kann nicht sein.
Schlimmer geht nicht
von aus Heimerting am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Nie wieder. Unverschämt, unpünktlich, schmutzig

Schlechter Service
von aus 85029 Ingolstadt am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Das war der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Pünktlichkeit kennt der Service nicht. Das Auto wird ohne Übergabe einfach abgestellt. Nach einer Nachfrage Rechnung, kennen die nicht.
Der Service ist unfreundlich, nicht vertrauenswürdig und auch nicht glaubwürdig.
Ich würde disen Service nie mehr nehmen.

Nie wieder
von aus Ingolstadt am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Absolut unverschämt unfreundliches Personal, Büro trotz vereinbarter Uhrzeit nicht besetzt, verspätete Abholung (bei Hin- und Rückflug!), Schlüsselabnahme + Personal parkt Auto in eigener Abwesenheit ein, mussten trotz Hallenplatz das Gepäck im strömenden Regen einladen (obwohl die Halle offen war), Kontrolle der Autos aufgrund der Dunkelheit nicht möglich, Einstellungen am Boardcomputer zeigten ausländische Radiosender.
Nie wieder, kein Vergleich zu den anderen Parkservices im Umkreis.

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Parkservice
von aus Neuburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Für unsere Urlaube nutzen wir grundsätzlich einen Parkservice. Kurz gesagt erlebten wir mit Holiday Park & Fly den schlechtesten Service aller Zeiten. Als wir ankamen, fuhr der Shuttle erst einmal wortlos an uns vorbei, daraufhin mussten wir 30 Minuten warten, trotz vereinbarter Uhrzeit. Als wir anriefen, um nachzufragen, wurden wir mehr als unfreundlich, gar unverschämt angesprochen. Nach der Verspätung wurden wir ohne Hallo in das Auto verfrachtet und es ging in einem überhöhten Tempo zum Flughafen. Die Schlüssel mussten wir abgeben, da die Autos wohl vom Personal in die Halle gefahren werden (dies ist nicht Standard bei anderen Parkservices...). Bei Ankunft aus dem Urlaub riefen wir an, dass wir nun am Gepäckband stehen. Antwort: rufen Sie wieder an, wenn Sie Ihre Koffer haben. Aufgelegt. Nach erneutem Anruf mussten wir über 30 Minuten warten. Alle andere Gäste wurden von deren Parkservices bereits abgeholt, nur wir standen im Regen. Als uns endlich jemand abholte und wir an der Halle ankamen, wurden die Autos ins Dunkle herausgefahren. Obwohl es stark regnete, mussten wir die Koffer draußen einladen, obwohl die Halle locker Platz dafür gelassen hätte. Wir hatten so zudem keine Möglichkeit, die Autos z.B. auf Schäden zu prüfen. Es wurden uns die Schlüssel in die Hand gedrückt und ohne Quittung oder auf Wiedersehen fuhr der Fahrer einfach weg, schloss nicht einmal die Halle.
Alles in Allem: EINMAL UND NIE WIEDER

Nie wieder
von aus Augsburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Trotz Angabe bei der Buchung von drei Kindern hatten sie nicht genügend Kindersitze bereit. Bei der Hinfahrt gefahren wie ein kranker und bei der Rückfahrt nur eine Sitzerhöhung dabei gehabt und unverschämt genug gewesen zu sagen "dann musst du halt selber zurück fahren".
Ich rate von diesem Parkservice ab

Nie wieder
von aus Regensburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Am Telefon wurde uns eine maximale Wartezeit von 10 Minuten bestätigt, bereits für den Transport zum Flughafen mussten wir 30 Minuten warten, noch schlimmer war es beim Rücktransport. Nach der Ankunft wurden uns 15 Minuten Wartezeit avisiert, nach 30 Minuten hatte ich telefonisch nachgefragt...es hieß es dauert noch 2-3 Minuten....weitere 10 Minuten vergingen...also in Summe 40 Minuten Wartezeit....additiv muss man sagen...die Firma belügt ihre Kunden schlichtweg fortlaufend. Reaktion des Fahrers: "Es hat sich etwas verzögert" - keine Entschuldigung! Der Bus für den Rücktransport war in katastrophalem Zustand, nicht schmutzig sondern dreckig, abgenutzt, keine Klimaanlage (bei 29 Grad)....Unser Auto wurde an ganz anderer Stelle übergeben als wir es abgestellt haben...möchte gar nicht wissen wie oft und von wem es bewegt wurde....In Summe - eine Zumutung - NIE WIEDER

Keine Empfehlung
von aus Ingolstadt am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr unfreundlich und überheblich, kein Gruß, keine Auskunft über weitere Vorgangsweise; bei Übergabe kein Mensch da, mehr als 30 min. Wartezeit trotz Telefonate - danach Ein-Check-Stress auf Grund dieser Verspätung; bei Rückkehr 2 Telefonate, Telefon wurde lange nicht angenommen; wieder an die 30 min. Wartezeit; Auto wird in Halle ohne Parkplatzmarkierung "geschlichtet", wir haben uns gefragt wie oft es umgeparkt werden musst, da es vor anderen PKWs stand. Transfer zum Flughafen in schmutzigem, abgewohntem Kleinbus, ohne Klimaanlage. Speckig und abgenützt.
Erwartet hätten wir Freundlichkeit, ungefragte Informationen und Abholung ohne Aufwand (Flugzeiten sind ja bekannt) und markierten Parkplatz. Wir werden hier nicht mehr buchen.


Auto angefahren und dann auch noch abgestritten
von aus Brunn am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Nie wieder!

Auto beschädigt, Polizei musste gerufen werden wegen mangelnder Kooperation

Bloß Finger weg!

Top Service, pünktlich und günstig!
von aus Fürstenfeldbruck am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Hat alles super geklappt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würde ich jeder Zeit wieder buchen. Vorab per E-Mail reserviert, alles bestens geklappt.




Top Service!
von aus Kaufbeuren am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Sehr guter Park- und Transferdienst. Netter Fahrer und korrekte Preise!
Jederzeit zu empfehlen!

Nie wieder!
von aus Aichach am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Habe 2 Tage auf meine Bestätigungsmail gewartet u.erst nach 2 Anrufen erhalten. Weitere Mailanfragen wurden einfach ignoriert.
Bei Eintreffen auf Parkplatz war keiner da. Hab dann angerufen und wurde angeschnauzt. Als ich meinem Unmut Luft machte, meinte er, wir könnten das Ganze auch bleiben lassen. 1/2 Std. später kam dann ein Fahrer und hat behauptet, ich hätte die falsche Zeit angenommen, obwohl ich es schwarz auf weiß vorlegen konnte. Deshalb nie wieder !!!


Unzuverlässig
von aus München am

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Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Leider muss ich überall einen Stern vergeben. Der Parkservice ist total unzuverlässig. Wir standen um 4 Uhr früh mit zwei weiteren Kunden am Parkplatz und warteten leider vergeblich auf jemanden. Kann daher überhaupt keine Empfehlung abgeben.

Unmögliche Kundenbehandlung und Wartezeit bei Abholung.
von aus Regensburg am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Wir hatten vom 8. bis 25.5.2016 einen Parkplatz reserviert. Leider ging unser Flieger schon um 6.00 Uhr. Daher waren wir kurz vor 4.00 Uhr (wie ausgemacht) beim Parkservice. Zusammen mit mehreren anderen Kunden. Der Mitarbeiter kam ca. 20 Minuten zu spät. Das geht gar nicht.
Aber es kam noch schlimmer. Dieser Mitarbeiter war, wohl aufgrund der frühen Morgenstunde (auch noch sonntags) äußerst mies gelaunt. Er hat die Kunden vor mir schon angeschnauzt und als ich ihn höflich bat, ob er nicht etwas freundlicher sein könne und ob er wohl nicht gerne früh aufstehe, hat er mich einfach aus dem Büro geschickt.

Ich wollte mich vor meinem Urlaub nicht ärgern und habe deshalb draußen zusammen mit meinem Mann und meinem Sohn auf "unsere Stunde" gewartet. Dabei meinte er süffisant, entgegen anderer Meinung, stehe er sehr gerne früh auf. War mir keinen weiteren Kommentar wert. Übrigens: Schlüsselabgabe, entgegen dem Hinweis auf der Homepage, keine Frage, sondern Fakt.
Bei der Rückkehr wollten wir dem Unternehmen noch eine Chance geben. Leider wurden wir trotz Anruf unsererseits nicht, wie versprochen in 10 Minuten abgeholt, sondern nach fast einer 3/4 Stunde und nochmaligem telefonieren. Anscheinend haben sie noch auf Kunden gewartet, die sie gleich mit zum Abflug brachten. Freundlichkeit nicht übermäßig, aber okay. Unser Auto war zudem bei Abholung auf einem anderen Parkplatz.Fazit: lieber 10 Euro mehr zahlen und dafür einen guten Service erhalten.

20 Minuten gewartet
von aus Salzburg / Österreich am

Gesamtwertung
Service & Freundlichkeit
Wartezeit
Sicherheit
Preis / Leistung
Mussten 20 Minuten nach Anruf auf Abholung warten und konnten uns dann das Gepäck selbst einräumen und wurden auch noch blöd angeredet! Kann ich absolut nicht empfehlen, nehmt nen anderen!

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